客服主管
北京益医移动健康科技有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务 医疗/护理/卫生
职位信息
- 发布日期:2017-05-15
- 工作地点:北京
- 招聘人数:1人
- 工作经验:3-4年经验
- 学历要求:本科
- 职位月薪:6-8千/月
- 职位类别:客服主管
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、在总监的领导下,负责部门的各项工作;
2、负责制订部门工作计划并组织落实,定期进行工作总结;
3、负责接待客户的咨询和服务项目的推荐工作;
4、与客户建立并保持良好的关系,及时征求各方意见,不断改进工作;
5、负责接待、受理各种形式的投诉,并做好善后处理工作,并定期总结上报;
6、负责部门的相关统计分析工作;
7、随时检查、督促部门各项工作;
8、随时完成领导交办的其他工作。
任职要求:
1、具有本科以上学历,医疗专业基础;
2、从事客服工作两年以上;
3、具有市场、营销意识,具备一定的社交能力;
4、具有较全面的健康保健知识,熟悉并基本掌握计算机操作;
5、身体健康,形象好,年龄一般不超过35岁。
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岗位职责:
1、在总监的领导下,负责部门的各项工作;
2、负责制订部门工作计划并组织落实,定期进行工作总结;
3、负责接待客户的咨询和服务项目的推荐工作;
4、与客户建立并保持良好的关系,及时征求各方意见,不断改进工作;
5、负责接待、受理各种形式的投诉,并做好善后处理工作,并定期总结上报;
6、负责部门的相关统计分析工作;
7、随时检查、督促部门各项工作;
8、随时完成领导交办的其他工作。
任职要求:
1、具有本科以上学历,医疗专业基础;
2、从事客服工作两年以上;
3、具有市场、营销意识,具备一定的社交能力;
4、具有较全面的健康保健知识,熟悉并基本掌握计算机操作;
5、身体健康,形象好,年龄一般不超过35岁。
职能类别: 客服主管
公司介绍
北京益医移动健康科技有限公司(以下简称“益医生”)是一家专注于高端健康管理与移动医疗服务的第三方专业机构。是由清华大学金融系高材生蒋丹斐先生创建,注册资金1000万。益医生整合北京、上海、广州、深圳等全国三甲医院的医疗资源,为全国高端用户提供最便捷、优质、高效的健康管理与移动医疗咨询服务。
基于中华医学会、中国医师协会以及良好的医院与政府关系,充分发挥移动互联网平台优势,整合北京、上海、广州、深圳等一线城市高资专家与三甲医院资源,为全国高端患者提供便捷、优质、高效的健康管理与移动医疗咨询服务,致力于成为移动互联领域的和睦家。
公司产品—“益医生”APP于2015年10月上线,是一款主要面向高端用户,集医疗体检预约、线上专家咨询、滴血查癌、慢病管理,医患社交和健康资讯等服务为一体的移动客户端软件。
目前,益医生拥有定制体检、绿色导医和健康管理三大核心服务,共29项具体健康服务项目,同时具备强大的医疗专家团队,已拥有北京30家三甲级医院的副主任及主任医师共5000余名,并整合全国多个省市的众多高年资医师,目前全国医师团队已达296万余人次,使患者通过这个平台享受到最人性化的全国一流专家的即时医疗服务。
众所周知,互联网是近10年来全球发展最快的行业,而医疗服务行业更是公认的朝阳产业。在这两者结合的领域——医疗互联网领域,益医作为行业前沿企业,正在寻觅优秀的人才加入我们。。
我们的服务宗旨:让每一位用户都拥有自己的贴身保健医。
基于中华医学会、中国医师协会以及良好的医院与政府关系,充分发挥移动互联网平台优势,整合北京、上海、广州、深圳等一线城市高资专家与三甲医院资源,为全国高端患者提供便捷、优质、高效的健康管理与移动医疗咨询服务,致力于成为移动互联领域的和睦家。
公司产品—“益医生”APP于2015年10月上线,是一款主要面向高端用户,集医疗体检预约、线上专家咨询、滴血查癌、慢病管理,医患社交和健康资讯等服务为一体的移动客户端软件。
目前,益医生拥有定制体检、绿色导医和健康管理三大核心服务,共29项具体健康服务项目,同时具备强大的医疗专家团队,已拥有北京30家三甲级医院的副主任及主任医师共5000余名,并整合全国多个省市的众多高年资医师,目前全国医师团队已达296万余人次,使患者通过这个平台享受到最人性化的全国一流专家的即时医疗服务。
众所周知,互联网是近10年来全球发展最快的行业,而医疗服务行业更是公认的朝阳产业。在这两者结合的领域——医疗互联网领域,益医作为行业前沿企业,正在寻觅优秀的人才加入我们。。
我们的服务宗旨:让每一位用户都拥有自己的贴身保健医。
联系方式
- 公司地址:上班地址:朝阳区-四惠东