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售前客服/电子商务客服

扬帆在线(北京)科贸有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:办公用品及设备  批发/零售

职位信息

  • 发布日期:2017-05-03
  • 工作地点:北京-海淀区
  • 招聘人数:1人
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:5-8千/月
  • 职位类别:网络/在线客服  网店/淘宝客服

职位描述

职位描述:
岗位职责
1. 负责公司产品在各商城店铺的日常运营工作;
2. 天猫后台操作,商品上下架、分类、以及产品信息的及时调整,促销策划及执行;
3. 能熟练使用聊天工具与客户沟通,能独立完成网上购物售前、售中、售后工作;
4. 协助沟通物流部门查询跟踪包裹,处理订单售后,负责客户疑难订单的追踪和查件;
5. 上级安排的其它工作。
任职要求:
1. 大专以上学历;
2. 具有较好的应变能力、协调能力,能处理紧急问题;
3. 学习能力强,善于团队合作。;
4. 良好的服务意识、耐心和责任心,积极主动。
薪酬福利:
1. 薪酬:月薪5000—8000;
2. 提供五险,提供住宿;
3. 双休、国家法定节假日正常休息,春节长假13天;
4. 本科学历公司协助办理北京工作居住证。

职能类别: 网络/在线客服 网店/淘宝客服

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公司介绍

扬帆在线(北京)科贸有限公司诚聘

联系方式

  • 公司地址:上班地址:海淀区上地创业中路36号留学人员海淀创业园