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车险出单员

北京市伍展汽车维修服务有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:汽车及零配件

职位信息

  • 发布日期:2012-09-07
  • 工作地点:北京-朝阳区
  • 招聘人数:3
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:客服经理(非技术)  

职位描述

负责车险出单、客户休息区接待服务、行政内勤服务工作。

岗位要求:
1. 中专以上学历,形象好、有亲和力;工作勤奋积极、耐心细致、有强烈责任心,能够和客户很好的沟通
2. 有车险一年以上出单经验,熟悉各家财险公司出单系统;熟悉车险条款,理赔业务及出单等相关知识;
3. 能够熟练掌握保险出单程序的应用并独立完成出单及单证管理工作。
4. 工作认真细致、有耐心,有强烈的责任心;
5. 熟练操作计算机。中英文录入50字/分以上。
6. 客户续险提醒及跟踪,会驾驶车辆者优先.
7. 协助保险部及前台做好各项客户服务工作。
8. 引领客户进入客户区休息
9.调试及管理音频视频设备
10.客户休息区糖果、饮料供应及客户接待服务工作
11.及时将客户需求反馈前台或相关部门
12.客户维修等待工作餐供应及休息区卫生清洁
13.行政主管交于的其他内勤事务
试用期三个月,奖金+提成+三险+两餐;可提供住宿。

公司介绍

沃尔沃、路虎专业快修连锁公司


北京伍展汽车维修服务有限公司
   北京市伍展汽车维修服务有限公司成立于2003年,位于交通便利的京顺路五元桥外东辛店汽车园区,占地3000平米,主要维修沃尔沃、捷豹、路虎。职工队伍精良,其中接受厂家培训的员工占总数的76%,主要管理及技术人员原从业于上述品牌4S店,年修车能力近1万辆次。

   公司拥有各类汽修专用工具设备及原厂检测仪器。前台服务、库房管理、生产管理、结算建档全部实现计算机网络系统化,并与部分生产厂家开通了互联网资料共享,信息传递快捷、准确。随着新车型的不断上市,专用工具和仪器设备也相应不断增加。

    北京市伍展汽车维修服务有限公司是具有法人资格的经济实体,是中国太平洋财产保险股份有限公司北京市分公司和中华联合财产保险股份有限公司北京市分公司保险服务合作单位。

    备件供应:来自于汽车厂家的零备件以及厂家直属的配件经销商,货源充足、质量可靠、价格合理。

    维修技术:公司具有多名技术丰富的维修技术人员,在积累丰富经验的同时,不断接受各种培训。每周组织内部培训,每月外派人员参加各类车型技术培训。公司员工不仅在本岗位技能得到提高,在员工气质和精神面貌上全面得到提升。公司近几年通过从专业学校招收毕业生,经过公司培训和严格的考评,培养了一批技术过硬、综合素质很高的服务、维修队伍。

    服务、维修质量:公司设有独立客服部门,专人专管。客服部为广大用户提供预约服务、跟踪服务、提醒服务、节日祝贺、咨询投诉等多项关怀服务。公司始终坚持维修车辆出厂前严格实行三检(自检、复检、总检)和签字制度,保证车辆不合格不出厂。

联系方式

  • 联系人:李经理