客服专员
北京永特三六五商务有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:银行
职位信息
- 发布日期:2013-08-23
- 工作地点:北京
- 招聘人数:若干
- 工作经验:二年以上
- 学历要求:大专
- 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
工作职责:
1、负责接听400电话,处理咨询,查询,投诉类电话,达到客户满意度 ;
2、订单审核,确保订单的真实有效准确性,协助物流配送;
3、通过接听客户咨询电话进行相应的产品推广,促成订单的生成,提高个人能力。
岗位要求:
1、性格开朗,大专以上学历,电子商务专业优先;
2、普通话标准,较强的语言表达能力及沟通能力,通过普通话等级考试者优先;
3、对电子商务行业感兴趣,能承受一定的工作压力,自学能力强。
1、负责接听400电话,处理咨询,查询,投诉类电话,达到客户满意度 ;
2、订单审核,确保订单的真实有效准确性,协助物流配送;
3、通过接听客户咨询电话进行相应的产品推广,促成订单的生成,提高个人能力。
岗位要求:
1、性格开朗,大专以上学历,电子商务专业优先;
2、普通话标准,较强的语言表达能力及沟通能力,通过普通话等级考试者优先;
3、对电子商务行业感兴趣,能承受一定的工作压力,自学能力强。
公司介绍
银行项目
联系方式
- 公司地址:地址:span南三环马家堡