北京 [切换城市] 北京招聘

电商客服

环球智达科技(北京)有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:合资
  • 公司行业:互联网/电子商务  家具/家电/玩具/礼品

职位信息

  • 发布日期:2017-05-03
  • 工作地点:北京-朝阳区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:1年经验
  • 职位月薪:4-6千/月
  • 职位类别:网络/在线客服  网店/淘宝客服

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1、与客户在线交流,负责苏宁、国美、当当网店销售的售前客服工作;
2、使用即时聊天工具与客户在线交流,介绍产品,解答客户咨询;
3、进行产品的销售及跟单工作,最大限度的转化成单;
4、准确把握客户需求并进行针对性销售,完成部门销售任务;
5、配合其他部门处理客户订单和评价留言问题;
6、能承受较大工作强度及顾客咨询量,并能妥善处理顾客关系;
7、完成部门领导临时安排的工作。
任职要求:
1、熟悉苏宁、国美、当当等平台流程;
2、具有良好销售意识和销售技巧,提升品牌影响力;
3、具备良好的客户服务意识,对客户充满热情、耐心和亲和力;
4、性格开朗、易于沟通有较强的团队合作精神;
5、头脑灵活,打字速度快,文字表达能力强;

职能类别: 网络/在线客服 网店/淘宝客服

举报 分享

公司介绍

    环球智达科技(北京有限公司,是一家专注于智能电视、智能家居和家庭娱乐的创新型企业,创立于2015年6月,由华闻传媒(000793)、达华智能( 002512) 和国广东方共同出资组建。“看尚(CAN)”为旗下自有品牌,以“专其所专,观所未观”的核心理念,打造高品质智能终端和智慧家庭全生态服务平台,为用户提供有价值的生活娱乐新体验,最终带领全产业实现真正“互联网+”时代的互联网家。环球智达同时全面负责中国国际广播电台“多媒体融合、全媒体发展”战略下CIBN互联网电视平台的自有终端业务,成为母公司战略布局的关键一环。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:小关东里14号中航发展大厦2层