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客户专员(职位编号:23)

北京蔚蓝国际教育科技股份有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:教育/培训/院校

职位信息

  • 发布日期:2012-09-07
  • 工作地点:北京-朝阳区
  • 招聘人数:4
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:本科
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

1、接受客户咨询,记录客户咨询、投诉内容,按照相应流程给予客户反馈;
2、能及时发现来电客户的需求及意见,并记录整理及汇报。
3、为客户提供完整准确的方案及信息,解决客户问题,提供高质量服务;
4、良好的工作执行力,严格按规范及流程进行工作或相关操作;
5、与同事或主管共享信息,进行知识积累,提供流程改善依据;

公司介绍

蔚蓝国际教育,由北大毕业生于2005年创立,致力于创建全球性的模拟教育平台,通过与全球各大模拟联合国会议建立起合作关系,集体引入其学术团队和品牌登陆到中国,为中国学生提供国际水准的模联活动舞台。自2008年起,蔚蓝国际已成功举办了4届亚洲地区的模拟联合国会议以及相应的素质教育和国际化教育的衍生产品。目前,接受过蔚蓝国际教育服务的高中生已经接近10,000余人,高中毕业进入全美一流名校的比率接近30%,通过自主招生、报送和高考进入国内一流名校的比例超过70%。

目前运营项目类型包括国际交流,国际游学,国内培训和会议等。

联系方式

  • 电话:(010)65856978-699