北京招聘

1、有两年以上高端写字楼或商场物业管理服务经验,年龄在25－40岁之间，有相关从业资格证书者优先；

2、熟悉写字楼收楼和装修管理及各类服务流程；

3、能够提供日常英文服务，口语对话能力较好； 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

4、文字表达能力强，能够草拟一般性服务通告和工作报告；　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

5、熟练掌握各类办公软件的使用；

6、团队和服从意识强，有较强责任感。

工作描述：

1、在部门经理的领导下，监督、检查、指导所管理员工的日常工作。
2、处理工作中的突发事件；
3、受理用户的投诉，对服务工作质量进行跟踪回访。
4、定期对大厦用户进行走访，对用户提出的服务需求及时予以解决。保持物业公司与用户之间的联系，通过与用户接触和定期拜访收集、整理用户信息和服务需求，及时传达给相关部门。
5、协同相关部门办理用户的入驻及退租手续 。
6、催交各项欠费。
7、遇有紧急事故，负责疏导大厦用户撤离，并做好善后工作。
8、落实、执行部门经理安排的其它工作。
9、组织客户活动。