呼叫中心电话提醒专员
韦博英语-北京
- 公司规模:1000-5000人
- 公司性质:合资
- 公司行业:教育/培训/院校
职位信息
- 发布日期:2017-04-28
- 工作地点:北京-东城区
- 招聘人数:1人
- 学历要求:中专
- 语言要求:英语培训计划
- 职位月薪:4-5千/月
- 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员 客服专员/助理
职位描述
职位描述:
TMK提醒专员岗位介绍:负责呼叫中心各渠道的预约提醒和跟踪,确保客户到访中心,完成各项工作。
TMK提醒专员岗位职能:
1、 负责TMK小组每日预约提醒和跟踪;
2、 负责与leader及组员及时沟通;
3、 每日预约数据打出情况进行统计汇报;
4、 及时反馈客户和组员问题;
5、 具备一线外呼的基本工作能力;
6、 完成领导安排的其他工作事宜;
TMK提醒专员岗位要求:
1、 20—30岁,身体健康,中专及以上学历;
2、 头脑灵活,普通话标准,具有良好的责任心,较强的语言沟通能力和团队协作意识;
3、 了解北京区域位置,以及熟悉各家中心地理位置;
4、 掌握韦博专业知识,以正确的话术提醒客户;
5、 能接受周末上班,有一定抗压能力;
6、 Excel精通,熟练操作CRM,查询数据;
薪资福利:
1、入职即为韦博正式员工,享受正式员工待遇;
2、底薪+高奖金(薪资稳定在4000~5000);
3、社会保险(五险一金)、季度奖励、生日津贴、员工旅游、带薪年假、节日福利、餐补;
4、入职后可申请英语课程顾问为你量身定制免费英语培训计划,全外教授课。
5、弹性上班时间,每周工作时间不超过40小时;
6、良好、舒适的工作环境和便捷的地理位置,您将在这里得到绝佳的工作体验与学习;
7、全球最先进的呼叫中心客服系统支持你的工作;
8、带薪培训,系统化正规化的培训保证在客服行业发展有很大帮助;
9、发展途径:提醒专员-资深提醒专员(薪资4K-5K);
10、内部转岗晋升:公司招募职位以内部竞选员工优先,其他部门发展通道畅通;
培训体系
1、新人阶段:专业的培训师带教+专业营销技能培训+丰富产品知识培训;
2、成长阶段:每周专业的营销课程培训+职业素养培训+职业晋升通道;
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TMK提醒专员岗位介绍:负责呼叫中心各渠道的预约提醒和跟踪,确保客户到访中心,完成各项工作。
TMK提醒专员岗位职能:
1、 负责TMK小组每日预约提醒和跟踪;
2、 负责与leader及组员及时沟通;
3、 每日预约数据打出情况进行统计汇报;
4、 及时反馈客户和组员问题;
5、 具备一线外呼的基本工作能力;
6、 完成领导安排的其他工作事宜;
TMK提醒专员岗位要求:
1、 20—30岁,身体健康,中专及以上学历;
2、 头脑灵活,普通话标准,具有良好的责任心,较强的语言沟通能力和团队协作意识;
3、 了解北京区域位置,以及熟悉各家中心地理位置;
4、 掌握韦博专业知识,以正确的话术提醒客户;
5、 能接受周末上班,有一定抗压能力;
6、 Excel精通,熟练操作CRM,查询数据;
薪资福利:
1、入职即为韦博正式员工,享受正式员工待遇;
2、底薪+高奖金(薪资稳定在4000~5000);
3、社会保险(五险一金)、季度奖励、生日津贴、员工旅游、带薪年假、节日福利、餐补;
4、入职后可申请英语课程顾问为你量身定制免费英语培训计划,全外教授课。
5、弹性上班时间,每周工作时间不超过40小时;
6、良好、舒适的工作环境和便捷的地理位置,您将在这里得到绝佳的工作体验与学习;
7、全球最先进的呼叫中心客服系统支持你的工作;
8、带薪培训,系统化正规化的培训保证在客服行业发展有很大帮助;
9、发展途径:提醒专员-资深提醒专员(薪资4K-5K);
10、内部转岗晋升:公司招募职位以内部竞选员工优先,其他部门发展通道畅通;
培训体系
1、新人阶段:专业的培训师带教+专业营销技能培训+丰富产品知识培训;
2、成长阶段:每周专业的营销课程培训+职业素养培训+职业晋升通道;
职能类别: 咨询热线/呼叫中心服务人员 客服专员/助理
关键字: 提醒客服 电话客服 外呼专员 电话销售 回访专员
公司介绍
韦博英语创立于1998年,是韦博教育旗下的高端英语培训机构,目前已在全国60多个城市开设了近200家培训中心,是全国最具规模的英语培训机构之一。韦博英语课程体系以实用为导向,由浅入深,共设定了8大级别,涵盖了从英语入门到英语专家级不同阶段的英语学习设置。风靡全国的“韦博多元学习法”将课程的设置与学员的不同需求完美地结合在一起,为中国人提供更好、更快捷的英语学习方法。自创建以来,韦博国际英语凭借着独特的教学模式、完善的管理体系,成功地帮助众多学员提高了英语技能,受到了社会以及各地学员的认可和推崇。2007年,韦博英语被亚足联授予“中国展望唯一官方语言合作机构”,被中国教育部、文化部授予2007年全国英语人才指定培训基地。2010年,韦博英语更被百度网民评为“2010百度最受关注的高端英语培训品牌”。
韦博在北京
北京总部:东城区崇文门外大街16号便宜坊大厦10层
国贸中心:朝阳区东三环中路建外SOHO东区B座104室
崇文门中心:东城区崇文门外大街16号便宜坊大厦17层
三元桥中心:朝阳区东三环北路甲2号京信大厦西南配楼二层
东直门中心:东城区东直门外大街46号天恒大厦A座8层
巴沟万柳中心:海淀区巴沟路2号1幢万柳华联购物中心F4-03
亦庄中心:大兴区荣华中路8号院1号楼力宝华联购物中心 F3-05
通州中心:北京市通州区万方大厦D座1112
韦博在北京
北京总部:东城区崇文门外大街16号便宜坊大厦10层
国贸中心:朝阳区东三环中路建外SOHO东区B座104室
崇文门中心:东城区崇文门外大街16号便宜坊大厦17层
三元桥中心:朝阳区东三环北路甲2号京信大厦西南配楼二层
东直门中心:东城区东直门外大街46号天恒大厦A座8层
巴沟万柳中心:海淀区巴沟路2号1幢万柳华联购物中心F4-03
亦庄中心:大兴区荣华中路8号院1号楼力宝华联购物中心 F3-05
通州中心:北京市通州区万方大厦D座1112
联系方式
- 公司地址:上班地址:崇文门外大街16号便宜坊大厦10层