北京招聘

职位描述：
岗位职责：

1、了解互联网行业，熟练掌握公司产品的功能、使用和流程。并对用户的使用及售后的故障疑问等相关问题进行解答和处理；

2、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识与能力，最大限度的提高客户满意度；

3、提交和整理相关客户报表，负责客户信息统计整理，建立良好的客户关系；

4、定期进行客服工作的汇报总结。

 

任职要求：

1、 大专及以上学历；

2、口齿清晰，开朗自信，有较强的语言表达能力和人际沟通力；

3、 头脑灵活、有较强的应变能力和解决问题的能力；

4、 有O2O、互联网餐饮行业相关经验者优先。 举报 分享

北京青牛风科技有限公司于2014年正式成立于北京，注册资金1000万元。三年来获得社会资本的青睐，从传统的信息服务商转变为快速成长的互联网运营服务企业。
青牛风定位于生活服务类垂直领域，通过支付场景化获得用户大数据，提高商家运营效益，帮助商家有效达成拉生意、做生意、管生意的目的，让天下没有难做的掌柜！
青牛风的品牌业务为咕咕餐饮云，解决餐饮商户在营销、服务、管理上的需求，通过对点餐、无终端支付等高频消费行为的分析，把营销、会员等服务从线下拓展到线上，打造了商户与顾客之间、线上与线下高效连接的一体化全新生态服务体系。面向不同业态的餐饮企业，提供点餐与收银、自助点餐与支付、优惠与促销、经营统计与分析等核心功能，帮助企业降低服务成本，提升营销效率，摆脱团购依赖，服务于全国数万家餐饮商户，让商户真正实现“自主”掌控店铺经营。
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