北京招聘

职位描述：
岗位一：平台客服管控——负责北京区域内各项目客服相关管控工作，进行客服体系相关工作，统筹协调各项目客服管理。
岗位二：客服品牌管理——负责客户品牌整合推广与北京区域内各项目社区资源整合，提升客户黏性。
岗位三：片区客服管理——负责所辖片区各项目的客服统筹管理。
岗位四：项目客服——负责项目客服全流程工作。

任职资格：
1、全日制大学本科及以上学历；
2、五年以上房地产行业客户服务相关工作经验，条件优异者可适当放宽考量；
3、精通客户关系管理相关流程及知识，了解房地产开发运作流程及需与内外部主体对接事项；
4、注重细节，具备较强的协调能力、应变能力、自我调节能力。 举报 分享

    首创置业股份有限公司是中国领先的房地产综合运营商，于2003年6月19日在香港联交所上市（股票代码HK2868，简称“首创置业”）。
  公司控股股东和实际控制人北京首都创业集团（首创集团）是北京市国资委所属的大型国有企业集团。
公司致力于成为中国最具价值的地产综合运营商，经过多年发展，已构建起住宅开发、奥特莱斯综合体、城市核心综合体三大核心业务线，并以土地一级开发、高新产业地产等创新业务为补充，拥有强大的国资背景和产业协同、广泛的国际合作、创新型资本运作、精细化运营管理等竞争优势，以北京、天津、上海、重庆和成都为五大核心城市，业务区域辐射全国19个大中型城市,并已成功布局澳大利亚、法国等海外市场；除自身上市平台外，首创置业拥有一家香港上市公司首创钜大有限公司(股票代码HK1329)，业务集中于发展奥特莱斯综合物业项目及商用物业项目。
    截止2015年底，公司累计开发项目涵盖住宅、写字楼、商业、酒店、土地开发等多种业务形态，为客户提供了近二十万套住宅，商业项目2015年吸引客流超1,550万人次。2015年，公司实现签约销售额325亿人民币，同比增长31%，实现营业收入158亿元，净利润29亿元，经营效益居行业领先；截至2015年底，公司总资产达1,018亿人民币，净资产达236亿人民币，拥有土地储备总建筑面积1,130万平方米。
    秉承“激情进取，值得信赖，共享价值，幸福工作，协同创新”的企业文化，追求卓越、开放透明的首创置业，以“创造都市新生活”为企业使命，为客户营造优质生活空间，为投资者创造稳定增长收益，为社会和谐贡献力量。
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