北京 [切换城市] 北京招聘

客服专员

国鑫金服网络集团有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:金融/投资/证券

职位信息

  • 发布日期:2017-04-25
  • 工作地点:北京
  • 招聘人数:若干人
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1、 实行两班倒,每周轮值(早班9:00--17:30;晚班15:00--22:00);
2、 能够及时解答客户遇到的各种问题,提升客户对公司服务的体验感;
3、引导首次咨询客户留下联系方式,录入系统进行分配,增加在线咨询客户报备量。
任职要求:
1、本科以上学历(应届毕业生亦可);
2、熟练使用计算机,office办公软件,打字速度良好;
3、心态积极、阳光、有服务精神;
4、有较强的问题处理能力;
5、有投资行业从业经验者优先。

职能类别: 客服专员/助理

举报 分享

公司介绍

    国鑫金服是国鑫金服网络集团公司的简称,专注于现货投资领域。公司成立五年来,以诚信经营、专业服务赢得客户的普遍尊重;以合规操作、科学管理获得行业的一致认可,逐步成为行业优秀人才的聚集地,奠定了良好的行业声誉和广泛的社会影响力,多年稳居国内线上大宗商品交易现货交易额排名前五,是在香港有设立分支机构的现货投资集团。国鑫的成长,见证了中国互联网+大宗商品投资的发展变革。
    经过数年的拼搏和发展,国鑫金服逐步朝集团化、规模化、国际化方向发展。公司旗下拥有天津国鑫黄金贵金属经营有限公司、深圳前海国鑫金服石油化工投资有限公司、青岛国鑫金服商贸有限公司、北京国鑫网金网络科技有限公司、陕西国鑫金服大宗商品经营有限公司、香港鑫汇宝贵金属有限公司等多家子公司,员工中拥有硕博士学历、中高级职称、海外留学经历以及享受政府特殊津贴的专业人才超过20%。目前,公司管理中心设在北京海淀中关村,在北京、深圳、香港等地设有营销中心,业务覆盖全国各地。
     国鑫金服聚焦于大宗商品投资行业,积极推动并实施互联网战略,面向广大投资者,不断进行资源优化和业务拓展,实现企业发展的综合竞争优势。公司拥有完善的投资服务体系,丰富的交易产品,崇尚用户至上的服务理念。公司设有研发中心,吸纳海内外金融研究人才数十人;公司倾力打造国鑫顾问服务平台和视频直播室,采取"一对一"的投资服务模式,帮用户树立稳健的投资理念,不断提升用户的投资体验。
    在新的历史起点上,国鑫金服上下一心,众志成城。目前公司在国内知名管理咨询公司协助下,已经完成未来五年发展战略路线图的设计和论证。公司将以引领行业发展,树立行业典范为己任,进一步发挥"互联网+"的先发优势,加快引进海内外优秀人才的步伐,力争在五年内实现整体上市,迈入世界一流现货交易服务商行列。

集团荣誉:
1、 2012年,荣获年度第十届中国财经风云榜“最具营销影响力黄金公司”;
2、 2012年,荣获年度第十届中国财经风云榜“最具贵金属研究实力金企”;
3、 2012年,荣获年度“领航中国”金融行业年度评选活动“贵金属行业 ***影响力奖”
4、 2013年,获年领航中国年度评选“***投研团队”奖;
5、 2013年——2015年,荣获天津贵金属交易所年度“交易贡献奖”;
6、 2015年,荣获“最值得信赖贵金属投资公司”;
7、 中国贵金属投资行业十大领先品牌;
8、 中国贵金属投资行业客户信赖***典范品牌;
9、 全国质量、服务、信誉 AAA级诚信示范单位。

联系人:李***、郭***
联系电话:010-82180298、010-82180296
简历投递邮箱:hr@91guoxin.com

联系方式

  • Email:hr@91guoxin.com
  • 公司地址:上班地址:北京市海淀区北四环西路66号中国技术交易大厦2层