北京招聘

职位描述：
岗位职责 ：
1、 通过电话呼出向客户介绍相关课程，邀约学员到校区进行试听
2、 电话回访潜在客户，负责处理及跟进各项咨询服务
3、负责小组成员的搭建、培训；考核团队成员，提出工作改善意见
4、制定合理的绩效指标、并进行监管和分析，使小组按时完成任务指标

任职资格 ：
1、有2年以上呼叫中心客服工作经验或客服经验
2、良好的协调和沟通能力、人际交往能力
3、较强的责任心和执行力，富有工作热情和团队意识
4、具有优秀的客户服务意识和较高的客户服务技巧 举报 分享

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