北京招聘

职位描述：
岗位职责：
1、针对在线咨询问题及时做出专业解答；
2、针对疑难问题进行跟踪服务；
3、通过汇总归类在线问题，形成知识库；
4、定期回访用户，了解用户需求。

任职要求：
1、专科以上学历，儿科、护理学、临床医学等医疗相关专业；
2、2年以上工作经验，其中1年以上客服、咨询相关经验，移动医疗从业背景优先；
3、良好的服务意识，极具耐心和责任心，工作积极主动。 举报 分享

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