质量和流程改造经理(猎头职位)
棋硕国际物流人才服务中心
- 公司规模：50-150人
- 公司性质：外资(欧美)
- 公司行业：交通/运输/物流
职位信息
- 发布日期：2012-09-07
- 工作地点：上海
- 招聘人数：1
- 语言要求：英语良好
- 职位类别：质量管理/测试经理(QA/QC经理) 物流经理
职位描述
工作概述:
在DIL 副总裁的领导下，全面负责DIL 质量管理工作，并确保质量目标的达成，提高客户满意度。
主要职责描述
负责组织制定及优化、执行并维护质量管理体系；
定期评审质量手册，确保采取合适、有效的措施，符合ISO 质量体系要求。
开展年度行动策划，保持持续改进。
负责ISO 认证及相关事宜。
培训分公司及各部门内审员。
领导质量审核团队，定期对各分公司/部门进行质量内审。
组织管理评审会议，向管理层汇报质量体系表现，以进行改进/评估。
负责监控客户满意度情况，及时对异常数据进行分析，找出问题关键点并联合各部门推动解决，持续提升客户满意度；
负责对各项评估结果进行分析及提出改进建议，按期向部门管理层及各分公司/部门负责人递交服务质量报告及改进建议，协助运营持续提升服务质量，持续提升客户满意度；
对重大服务质量异常/重大客户投诉进行受理、调查，出具处理意见；
在需要时，负责提出体系及工作流程的改动建议，以达到提高服务质量的目标。
资历与教育背景
5 年以上质量体系、流程和组织管理综合工作经验，或参与过大型物流企业的流程优化改造工作，并在其中承担重要职责；
大学专科或以上学历
知识/技能
熟悉ISO 管理体系，持有ISO9001，ISO14001 内审证书，有内外审工作经验。有丰富的质量管理经验；
熟练使用办公自动化、物流信息系统和网络技术。
能力特质
有良好的沟通协调能力，团队合作精神。
英语听说读写流利。
以上信息由中国物流行业协会-棋硕国际物流人才服务中心提供
公司介绍
人力资源服务许可证 3101140075号
上海海品牌服务企业
信得过人才服务机构
棋硕国际物流人才服务中心是中国物流行业协会上海中心和世界物流发展促进组织指定的专业人才基地，成立于2002年，专业为中国知名物流、外贸企业提供专业人才服务。在2004-2016年度我司连续11年通过评审委员会（即市人事局，市工商局，上海人才服务行业协会）的评审，被评为“信得过人才服务机构”。与此同时经海关总署、中国物流行业协会、中国航空运输协会、人民日报、大公报等联合评选荣获“中国***物流人才机构”。
棋硕的优势：
服务的专一性：服务于物流、外贸、采购及相关行业的客户,行业针对性强；
服务的高效率：职位数量充足，职位匹配度高,最快时间安排面试推荐就业；
服务的高质量：80%以上的职位都来自世界前100强物流贸易公司及一些国际知名物流公司；
服务的人性化：候选人成功入职后,2个月内仍然提供贴心的后续保障服务；
作为一家专业的人才服务公司，致力于为求职者提供更多的就业机会与选择。
咨询部 联系人：梅小姐
电话：021-61485885 （直线）
上海海品牌服务企业
信得过人才服务机构
棋硕国际物流人才服务中心是中国物流行业协会上海中心和世界物流发展促进组织指定的专业人才基地，成立于2002年，专业为中国知名物流、外贸企业提供专业人才服务。在2004-2016年度我司连续11年通过评审委员会（即市人事局，市工商局，上海人才服务行业协会）的评审，被评为“信得过人才服务机构”。与此同时经海关总署、中国物流行业协会、中国航空运输协会、人民日报、大公报等联合评选荣获“中国***物流人才机构”。
棋硕的优势：
服务的专一性：服务于物流、外贸、采购及相关行业的客户,行业针对性强；
服务的高效率：职位数量充足，职位匹配度高,最快时间安排面试推荐就业；
服务的高质量：80%以上的职位都来自世界前100强物流贸易公司及一些国际知名物流公司；
服务的人性化：候选人成功入职后,2个月内仍然提供贴心的后续保障服务；
作为一家专业的人才服务公司，致力于为求职者提供更多的就业机会与选择。
咨询部 联系人：梅小姐
电话：021-61485885 （直线）
联系方式
- Email：fan@56hr.net
- 公司地址：地址：span云锦路
- 联系人：梅小姐