北京招聘

职位描述：
客户服务代表（CSR）团队负责为客户提供高品质的前线接触点，并为零件订购，技术支持请求协调和邮寄审核等各种其他服务提供服务。
职责：
（1）以粤语提供热线服务
（2）跟踪每个服务请求，直到问题解决。
（3）监控业务请求和业务呼叫，确保遵循正确的业务策略和流程
（4）处理订单和消耗品订单和流程订单以满足客户交货需求
（5）维护合同到ERP系统
（6）为该地区提供定期服务报告
（7）与客户和供应商建立关系
（8）在需要时参与服务/运营项目
要求：
（1）大专及以上学历
（2）以前的呼叫中心经验是首选
（3）粤语是必须的，英语是一个很强的资产
（4）对自己的工作负责任和责任感自我管理
（5）100％以客户为中心
（6）良好的沟通和人际交往能力
（7）灵活和团队合作 举报 分享

作为领先的整体人才解决方案服务商，中国首家登陆A股的人力资源服务企业，公司在中国大陆、香港、印度、新加坡、马来西亚、美国等全球市场拥有79家分支机构，1,500余名专业招聘顾问，在超过18个行业及领域为客户提供中高端人才访寻、招聘流程外包、灵活用工、招聘培训等解决方案。在1996年至2017年，我们已与2,000余家跨国集团、国内上市公司、快速成长性企业及非盈利组织建立长期合作关系。在过去的一年中，成功为企业推荐的中高级管理及专业技术职位超过15,000名，全风险灵活用工超过60,000人次。