客服工程师
北京乾坤建业信息技术有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)
职位信息
- 发布日期:2019-06-03
- 工作地点:北京-东城区
- 招聘人数:若干人
- 工作经验:3-4年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
岗位职责:
1、 负责集团运维部门报修电话接听,问题跟踪处理;
2、 处理内部员工常见的基本电脑故障;
3、 负责电话派单,将难以处理的故障派单给二线工程师;
4、 完成上级领导交办的其他工作。
任职要求:
1、计算机专科以上学历,有三年以上10086、400、800客服经验;
2、普通话标准、认真细致、口齿伶俐、有良好的团队协作精神;
3、有耐心、肯吃苦、有良好的沟通协调能力;
4、有良好的自学能力。
1、 负责集团运维部门报修电话接听,问题跟踪处理;
2、 处理内部员工常见的基本电脑故障;
3、 负责电话派单,将难以处理的故障派单给二线工程师;
4、 完成上级领导交办的其他工作。
任职要求:
1、计算机专科以上学历,有三年以上10086、400、800客服经验;
2、普通话标准、认真细致、口齿伶俐、有良好的团队协作精神;
3、有耐心、肯吃苦、有良好的沟通协调能力;
4、有良好的自学能力。
职能类别: 咨询热线/呼叫中心服务人员
公司介绍
我公司成立于2014年,专职致力于为各级企业提供人才咨询服务。我们立志以领先的行业实力和超一流的服务水准塑造我们的品牌,从而为客户长久提供专业贴心的服务,携手共赢。
联系方式
- 公司地址:地址:span北京市西城区西长安街86号