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回访专员

北京上汽首创汽车销售有限责任公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司行业:汽车及零配件

职位信息

  • 发布日期:2012-09-07
  • 工作地点:北京-丰台区
  • 招聘人数:2
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:中专
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  投诉专员

职位描述

职位要求:
1、本市户口,18-25岁,中专以上学历,汽车、服务相关专业毕业者优先考虑;

2、具有1年以上客服工作岗位经验;
3、具备基本的汽车知识;
4、能够熟练操作电脑,有一定的档案管理能力;
5、有较强的语言表达能力及服务意识。

岗位描述:
1、收集、整理公司业务客户资料;
2、对客户进行电话回访工作,并统计分析,填写报表;
3、受理客户投诉,调和、监控抱怨处理;
4、对客户进行各项信息提示。

工作地点:公司总部(丰台区丽泽桥)

公司介绍

北京上汽首创上海大众汽车维修有限公司,隶属于北京首都创业集团,系上海大众4S式特许经销商,公司成立于1997年10月,在丰台区丽泽桥西南角建有符合上海大众标准的汽车销售展厅及一类汽车维修站。公司充分发挥4S品牌店的服务优势,为广大消费者提供完善周到的个性化,诚信服务。经过多年的努力经营,公司在汽车营销,市场开拓,售后服务等方面积累了诸多经验,销售及维修业绩始终在上海大众品牌北京地区中名列前茅。现因业务发展需要,诚邀您加盟我们,公司将为您提供广阔的发展空间,具有竞争力的薪酬和全面的福利待遇,以及由针对性的培训机会。

其他事项:
1、将个人简历(必须附本人一寸近照)发送邮件至shouchuanghr@126.com;
2、请在邮件主题中注明应聘岗位,并在简历中注明薪酬及福利待遇要求
3、请严格根据岗位要求投递简历,以免浪费时间
4、公司恕不接待来电来访

联系方式

  • Email:shouchuanghr@126.com
  • 公司地址:上班地址:北京市丰台区丰台北路12号