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电商客服

上海鑫驰服饰有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:服装/纺织/皮革

职位信息

  • 发布日期:2017-04-21
  • 工作地点:上海-普陀区
  • 招聘人数:1人
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:网店/淘宝客服  

职位描述

职位描述:
1、负责公司在电商平台上店铺的日常接待工作,在线客服咨询解答、售后接单,及时响应与处理;
2、负责店铺日常的评论、咨询、回复;
3、负责店铺产品的上传与维护;
4、负责电商部事务性工作:日常库存报告,发票开/退/签/查,物流信息追踪/记录/反馈/
沟通,客户关怀回访,商品评论回复,结算与数据统计;
5、有很强的团队合作意识,不骄不躁,对新事物能虚心接受并且能尽快上手;

岗位要求:
1、有电商销售经验1-2年以上淘宝或者天猫客服销售经验;
2、熟练操作计算机,打字速度60字/分钟以上,良好的文字表达能力;
3、普通话标准、有耐心,思维敏捷,遇事能有独立处理能力,工作认真细致、责任心强、
4、有团队精神,有一定的抗压能力; 良好的沟通能力和服务意识,执行力强。

职能类别: 网店/淘宝客服

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公司介绍

上海鑫驰服饰有限公司正式注册于2007年7月11日,它凭借在中国商务男装领域的优势资源和丰富的终端管理及市场拓展经验获得大中华区总部Senco集团指定,经销Roberta di Camerino品牌之男装系列在中国大陆地区的市场运作。
凭借Roberta di Camerino深厚的文化底蕴及独特的品牌风格,意大利总部的原创设计支持结合鑫驰对中国高档男装消费市场的了解,以及全球一流的纺织面料和工艺,为Roberta di Camerino男装系列打造中国大陆市场的崭新舞台。
Roberta di Camerino男装系列正式登陆中国市场以来,时尚又极具品位的设计便立刻受到各行各业品味男士的青睐与追随。截至2012年12月底,Roberta di Camerino男装102家专柜已遍布中国19个省、市、直辖市。占据诸如上海港汇广场、南京金鹰国际购物中心、杭州大厦购物中心、重庆北城天街、深圳金光华广场、北京卓展广场购物中心、郑州丹尼斯百货等全国一线城市的高端商场。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:中山北路2052号18楼