北京招聘

职位描述：
岗位职责：
1、通过QQ、电话等服务工具解决用户问题，为用户提供快速、准确和专业的咨询服务；
2、总结客服工作中遇到的问题，提出改进意见和建议；
3、维护公司形象,协调用户与公司的良好关系；
4、对其他部门的相关工作提供支持与协助。

任职要求：
1、对跨境电商行业有一定了解，有跨境电商平台运营经验值优先；
2、熟悉互联网相关知识
3、熟练使用互联网软件及电脑常用软件；
4、有较强的服务意识和学习能力，能通过各类服务渠道为用户提供优质服务；
5、思维敏捷、具有一定的沟通能力、和逻辑思维能力，有一定的耐心和亲和力；
6、英语4级以上者优先。 举报 分享

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