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客服文员(职位编号:21)

北京钟书堂文化传播有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:文字媒体/出版  影视/媒体/艺术/文化传播

职位信息

  • 发布日期:2012-11-13
  • 工作地点:北京-丰台区
  • 招聘人数:2
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:本科
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

岗位职责:

1.负责公司咨询电话、在线QQ、邮箱的业务咨询

2.记录客户咨询信息、并根据要求制定回复方案

3.长期跟踪咨询客户,促成业务达成。

4.负责公司对外宣传文案的起草。

5.公司交待的其他事务。



任职要求:

1.文字过底好,有创意,可以妙笔生花。

2.沟通能力强,能在沟通过程中捕捉分析出客户心理需求!

3.为人热情诚恳,有耐心,具备做为客服人员的基本素质。

公司介绍

公司介绍:


   北京钟书堂文化传播有限公司主要致力于自出版平台众书网(www.zbook.com)的经营发展,是中国新闻出版研究院主管的国际按需出版数字传播平台。众书网同时也是国家新闻出版广电总局"新闻出版改革发展项目库"入库项目、财政部文资办"文化产业发展专项资金"扶持项目、中国学术数字出版联盟执行单位。

众书网以新平台、新理念、新技术、新模式、新出版致力于建设成为世界领先的全球维基出版平台;以按需出版的新型商业模式与核心技术,结合国际主流出版物营销网络,致力于将中国出版物进行全球推广,形成作品的国际出版、发行、营销、结算一体化运行。

众书并以人人可出版的自出版新理念开展国内按需出版服务项目,以期开创传统出版和数字出版的新未来。

诚挚邀请热爱出版事业,具有创新精神的老少文青加入我们的队伍!

联系方式

  • 公司地址:上班地址:西四环大成路6号金隅大成时代中心写字楼1118