北京招聘

任职资格 1、专科及以上学历，市场营销、旅游等相关专业；
2、2年以上销售行业、客服行业工作经验，业绩突出者优先；英语4级以上水平优先。
3、性格外向、反应敏捷、表达能力强、能讲流利的普通话，具有较强的沟通能力及交际技巧，具有亲和力；
4、具备一定的市场分析及判断能力，良好的客户服务意识；
5、有责任心，能承受较大的工作压力；
6、需具备的专业技能：计算机操作技能、熟练使用相关办公软件 、电话沟通技能；
7、具有酒店销售、其他产品销售、客服工作经验者优先。

工作描述 1、负责接听订票电话、处理客户定单、接待来访客户；
2、客户电话咨询的答疑，深度需求信息的转交，跟进及最终结果记录；
3、信息收集与反馈,客户满意度调查，数据统计；
4、具备娴熟的电话沟通技巧，掌握客户服务知识、产品销售知识；
5、VIP客户每月/周问侯，定期提交报表,通过电话等沟通方式促成客户购买；
6、完成上级交代的临时任务。

待遇面议
公司联系邮箱：yuqihzfw7@163.com

本公司是一家知名企业。