北京招聘

职位描述：
岗位职责：
1、负责京东、天猫等电商平台的客服接待工作。
2、负责与客户线上沟通交流（包括售前咨询、产品答疑、售后指导、客户投诉等）。
3、负责客户订单处理，引导客户达成交易，并完成销售任务。
4、负责每日各项销售文档、客户信息及各项单据的整理归档。
5、熟悉京东、天猫等线上平台的交易流程。
6、能够独立管理一个店铺或多个店铺的客户咨询。
任职要求：
1、有淘宝天猫京东客服经验。
2、可同时与多人沟通，能够处理在销售过程遇到的所有问题。
3、为人积极进取，自控能力强、耐心。
4、做事细心有条理。文字沟通和理解能力强。 举报 分享

糖友管家（北京）健康管理有限公司诚聘