北京招聘

岗位职责：

1. 公司淘宝旗舰店铺在线网络交易平台的在线客服；
2. 售前支持：产品介绍，引导说服客户达成交易；
3. 售中跟踪：客户订单生产、发货、物流状态跟进；
4. 售后服务：客户反馈问题处理，退换货、投诉处理等；


技能要求：

1. 有淘宝客服工作经验特别是化妆品行业工作经验，熟悉淘宝开店操作流程，负责公司淘宝店铺的销售；
2. 具有良好的人际沟通能力和亲和力性格开朗随和，思维敏捷而不失工作原则，能从容应对和解决各种突发状况；
3. 计算机操作熟练，会熟练使用阿里旺旺等即时聊天工具解答客户咨询；会使用图片处理软件及时上传产品图片及实时维护，打字速度70字/分钟以上。
4. 20-35岁；普通话标准；能承受一定的工作压力，且能够长期稳定工作；
5. 较强的团队合作意识和执行力 ，责任心强；
工作时间：倒班制；白班：8:30-17:30 夜班：16:00-24:00


面试需知：

1、请在线投递简历；
2、如您达到职位要求，我方会在3-5工作日内给予回复；
3、如亲临面试，请提前电话预约，并声明是在前程无忧看到招聘信息；
4、面试时请带好您的简历、身份证、学历证明等资料。

        公司的大陆运营机构， 是集科研、开发、销售为一体的科技企业。通过多年潜心于健康、美容、美体技术
的科学研究， 以及对众多有护肤功效的特质植物的深入探索，研制出完全适合亚洲人肌肤的三大旗舰品牌
---诺曼姿、欧蕊儿、莱特维佳。
    自2001年上市以来，公司经过年多的潜心研发，不断地完善、改进， 使产品更加多元化、系列化、专业化，
并且以优秀的品质和良好的服务赢得了广大客户的极大认可和信赖，在市场中享有很高的顾客忠诚度，从而
使旗下各品牌得到了稳定、长远的发展。公司在大陆地区规模日益壮大，现拥有员工200多人， 并在北京及
各地办事处购买了近一万多平米的办公及经营场所，为公司的长期经营及发展提供了有利保障。
公司始终坚持“以人为本，科学管理”的思想，本着创新、务实、双赢的人才开发理念，不断引进高素质人
才，从而由科研、生产、人才培训到市场经营形成了完善的现代企业体系。公司非常注重人才的培养，因为
世界上最伟大的资源就是“人力资源”，人力资源可以说是取之不尽的长寿资源。公司能取得今天这样的成
绩离不开这么多优秀敬业员工的共同努力。
    2010年公司重金投入，邀请知名顾问公司精心策划，确定了新的品牌发展策略，同时， 公司将斥巨资在各
种媒体上大量投放广告，加大宣传力度，迅速将诺曼姿跻身名牌行列，最终走出国门，走向世界！
今年，将是我公司飞跃发展的一年，诚邀业内有志之士加入我们的行列，共同实现这一宏伟目标！

注：不符合要求者勿投，请不要重复投掷简历，投递时请看清工作地址。