北京招聘

职位描述：
岗位职责
1.确保客户呼入电话可以得到有效正确的处理；
2. 对于投诉和各类异常信息，按照流程升级至组长，以便客户的需求可以得到及时处理；业务执行中遇到不明确的信息，或无法解答客户的问题，及时升级至组长，确保月度产能和服务质量能够达到KPI考核标准；
3.严格遵守项目各项规章制度，包括出勤、职场纪律等；
4.有效配合组长/主管/经理完成其他任务安排；

岗位要求：
1.中专或以上学历，能熟练使用办公软件；
2.工作认真负责，积极主动，抗压能力强；
3.能够接受轮班；
4.年龄在18~25岁者优先考虑，性别不限 举报 分享

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