技术支持工程师
北京博辉在线科技发展有限公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司行业:计算机服务(系统、数据服务、维修)
职位信息
- 发布日期:2018-02-27
- 工作地点:北京-朝阳区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:2年经验
- 学历要求:中专
- 职位月薪:6-8千/月
- 职位类别:技术支持/维护工程师
职位描述
职位描述:
工作职责:
1.日常的维修技术支持:对维修中心提供维修咨询和解答工作,确保维修工程师能够及时修复,解决客户问题。
2.日常的渠道销售及代理支持工作:对代理提供现场支持与培训。
3.客户现场服务与维修;
4.辅助技术培训工作:参与技术培训资料的编写准备,根据培训计划实施对维修中心工程师的技术培训、考核和认证工作。
5.保持较高的技术能力,可灵活运用多种诊断工具,不断提高自身的知识和水平,分享经验并与服务团队共同解决疑难问题。
6.问题汇总与技术升级。
岗位要求:
熟悉黑白/彩色激光打印机技术和相关硬件维修技能
了解打印机的日常应用和解决方案
良好的计算机相关知识
两年以上OA行业从业经验
熟悉网络知识和操作系统
良好的客户服务技能与人际沟通能力
良好的沟通协调能力和问题分析能力
良好的动手能力,熟悉打印机的结构和维修
良好的计算机等相关技能
可以经常出差
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工作职责:
1.日常的维修技术支持:对维修中心提供维修咨询和解答工作,确保维修工程师能够及时修复,解决客户问题。
2.日常的渠道销售及代理支持工作:对代理提供现场支持与培训。
3.客户现场服务与维修;
4.辅助技术培训工作:参与技术培训资料的编写准备,根据培训计划实施对维修中心工程师的技术培训、考核和认证工作。
5.保持较高的技术能力,可灵活运用多种诊断工具,不断提高自身的知识和水平,分享经验并与服务团队共同解决疑难问题。
6.问题汇总与技术升级。
岗位要求:
熟悉黑白/彩色激光打印机技术和相关硬件维修技能
了解打印机的日常应用和解决方案
良好的计算机相关知识
两年以上OA行业从业经验
熟悉网络知识和操作系统
良好的客户服务技能与人际沟通能力
良好的沟通协调能力和问题分析能力
良好的动手能力,熟悉打印机的结构和维修
良好的计算机等相关技能
可以经常出差
职能类别: 技术支持/维护工程师
公司介绍
北京博辉在线科技发展有限公司是一家专业从事IT服务的中外合资企业,成立于2001年。
总部位于北京,分别在深圳、广州、上海、沈阳、厦门有5家分公司,目前拥有员工数量超过1200人。
作为多年与世界500强公司合作的 IT服务公司,公司拥有18年的 IT 运营管理经验及企业级客户服务经验,能为客户提供多维度的专业的IT服务,公司文化注重个人、团队和公司的一致发展,欢迎您的加入。
总部位于北京,分别在深圳、广州、上海、沈阳、厦门有5家分公司,目前拥有员工数量超过1200人。
作为多年与世界500强公司合作的 IT服务公司,公司拥有18年的 IT 运营管理经验及企业级客户服务经验,能为客户提供多维度的专业的IT服务,公司文化注重个人、团队和公司的一致发展,欢迎您的加入。
联系方式
- 公司地址:地址:span天府新谷10号楼7楼