北京招聘

职位描述：
岗位职责：
1. 负责IT服务管理系统的设计及实施工作，包括系统架构设计、系统部署搭建、流程实施设计、流程定制开发等。
2. 负责IT服务管理系统与相关系统的集成评估、方案设计及实施工作，包括监控系统、综合展示系统、CMDB、呼叫系统、云平台等。
3. 负责IT服务管理系统的推广应用工作，包括理念宣贯、现状评估、需求调研、方案设计、部署实施、培训指导、UAT测试、上线交付等。
4. 负责IT服务管理相关流程的咨询、梳理、设计、优化工作。
5. 负责云运维管理体系中相关流程的设计及平台落地实施工作。
6. 负责用户各类重大需求的评估、设计及实施，编写相关设计文档、技术方案等。
7. 负责系统性能及功能的持续优化工作。
8. 负责系统运维报表的设计和优化工作。
9. 负责系统的日常运维工作，包括故障申告及服务请求的受理、系统巡检等，保障系统平稳运行。

任职资格：
1. 计算机或相关专业本科及以上学历。
2. 具备三年以上ITSM系统设计实施经验，两年以上IT系统运维经验。
3. 深入理解和掌握ITIL理念及体系框架，熟悉ITSM行业技术发展趋势。
4. 了解云环境下的IT运维管理体系架构及流程系统设计理念。
5. 熟悉主流IT服务管理产品的技术架构，如HP Service Manager、BMC Remedy等。
6. 具备较强的流程咨询设计能力。
7. 具备主流IT服务管理产品的独立实施设计和定制开发能力。
8. 熟悉Java/Java Script语言。
9. 熟悉Oracle数据库的应用及管理。
10. 拥有ITIL、HP SM9.x 认证者优先。
11. 较强的学习能力和逻辑分析能力，良好的沟通能力及团队合作精神。 举报 分享

北京中油瑞飞信息技术有限责任公司（简称“中油瑞飞”）是中国石油集团下属单位全资子公司，注册资本1亿元，拥有一支2800余人的专业化IT服务团队。中油瑞飞主要面向能源、公共事业和金融等行业，为其提供包括数字油田、工程技术、软件服务、ERP咨询、数据中心、财务金融、信息安全、工业自动化、系统集成等服务在内的规划、咨询、实施及运维、培训服务，具有强大的综合技术实力和丰富的项目实施经验。