北京招聘

职位描述：
1、实施呼叫中心各种基础入职培训和必要的项目产品培训，保证培训顺利进行；
2、实施培训项目的评估并进行效果分析，为改善培训提供建议；
3、协助上级完成培训体系各项模块的搭建及完善工作；
4、有效管理及利用各项培训设备；
5、呼叫现场答疑，及时反馈一线集中问题，向上级提交培训建议；
6、公司政策、最新业务知识的整理归档与发布、讲授；
7、外训与内训相关工作的开展，外训转化为内训工作的开展；
8、完成上级领导安排的其他工作任务；

任职资格：
1、大专以上学历，心理学、市场营销、人力资源或管理类专业优先；
2、熟练使用各种OFFICE软件（WORD、EXCEL、PPT、VISIO）；
3、普通话标准，声音具有亲和力；
4、出色的语言表达能力、逻辑思维能力、沟通协调能力，工作推进力强；
5、优秀的书面表达能力，较强的数据分析能力；
6、一年以上呼叫中心培训工作经验或两年以上培训讲师工作经验；
7、有电子商务行业培训相关工作经验者优先考虑；

工作地：北京市朝阳区四惠东盛世龙源（国粹苑正北）1063-2

银泰网（www.yintai.com）是专注于精品时尚百货经营的大型B2C电子商务平台，由国内领先百货连锁集团、香港联交所上市公司银泰百货投资控股。

银泰网抱着“为13亿中国人传递新的生活美学“的梦想，把“为用户提供超出想像的满意服务，传播优质品牌影响力”作为使命，致力于让中国时尚消费人群，专享最时尚、最品牌、最品质、最价格的生活品质与潮流购物体验。成为中国最卓越的精品时尚百货购物网站。
 
公司福利：五险一金，年底双薪，健康体检，文娱活动，定期旅游等。