北京招聘

岗位职责：
1、建立全国客户服务体系，结合部门实际情况，建立健全制度流程，组织实施；
2、定期组织客服体系员工进行有关技术培训，不断提升技服队伍的技术水平和服务意识；
3、搜集、整理竞争对手的产品信息，组织下属团队对相关产品的优劣势等进行分析，并将分析结果提供到研发部，为新产品开发研制工作提供有效支持；
4、组织有关技术人员根据产品的操作规程为客户进行产品技术等内容的讲解、培训，以降低产品的返修率，逐步提高公司产品在行业内的知名度；
5、处理客户投诉，并针对客户反馈的基于产品设计开发、生产、销售、物流、商务、售后、维修等环节暴露的问题与相关部门协调，跟进并牵头组织相关事宜的讨论会；
6、协助总经理处理临时交办性工作事务。
任职要求：
1、本科以上学历，工商、经济、企业管理等管理类或与行业相通的计算机等专业；
2、具备良好的文字及语言表达能力、分析和解决问题的能力，较强的沟通能力及组织协调能力；
3、通晓数字视频监控行业，有管理及客服知识；
4、年龄要求30-45，举止文雅，为人谦和，有亲和力；
5、5年以上同专业工作经验，3年以上同岗位工作经验；

关于我们：
北京汉邦高科数字技术股份有限公司（股票代码：300449）成立于2004年，是国内安防行业三大上市公司之一，是三家见证中国数字安防15年成长的上市公司之一，一直专注于数字视频监控领域的产品和技术研发，在提供产品和技术支持的同时提供行业系统整体解决方案，现已成功为多个行业提供了系统实施和服务支持。

公司现拥有北京和深圳两个研发中心，拥有一批硕士、博士和资源视频压缩处理专家，产品线覆盖视频监控系统全线，是国内音视频压缩卡和嵌入式数字视频录像机的主要供应商之一。为更好的服务市场，公司成立了华北（两区）、华中、华东、华南（三区）、东北、西南、西北十个大区，60多个办事服务机构，营销和服务网络覆盖全国。

“专业科技，用心演绎”——以技术为基础、以市场为导向，汉邦高科愿与中国安防行业共同成长。


企业荣誉：


国家高新技术企业、北京市高新技术企业协会副会长单位、中国安防协会副理事长单位，“中国安防十大品牌”，“平安城市”推荐品牌，2009年入围福布斯中国潜力企业榜，入围中关村国家自主创新示范区“创新型试点企业”，国家火炬计划重点高新技术企业。

通过了ISO-9001质量体系和ISO-14000环境体系认证，产品先后通过了FCC/CE、ROSH、CCC等认证，其中嵌入式数字硬盘录像机荣获“国家重点新产品”。


我们提供：


与您相匹配的岗位及晋升渠道；

具有竞争力的岗位薪酬（基本工资+绩效工资+年终奖）；

全面的福利体系：弹性工作、五险一金、带薪年假、北京市工作居住证、各类补贴、节日福利、出国旅游；

完善的培训体系：入职培训、技能提升培训、管理培训、晋升培训；

丰富的团建活动：午间影院、各类比赛、郊游踏青……