CRM主管
深圳诗普琳珠宝有限公司
- 公司规模:1000-5000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:奢侈品/收藏品/工艺品/珠宝
职位信息
- 发布日期:2017-04-18
- 工作地点:北京-朝阳区
- 招聘人数:1人
- 学历要求:本科
- 职位月薪:0.8-1万/月
- 职位类别:客服主管
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1.全国店铺会员促销类活动的开展并梳理,完善年度会员促销活动体系。
2.会员异业类活动,情感类活动的开展,不断丰富会员权益,提升会员感受。
3.全国店铺会员数据的分析、从而为相关部门提供有价值的经营报告。
4.协助部门经理进行会员体系的梳理。
5.“会员标准”区域巡查和培训指导。
6.400电话的客诉处理登记及分析。
任职资格:
1.本科及以上学历,专业不限,商业零售系统会员管理经验,珠宝行业优先;
2.对会员体系有深刻认知,善于会员营销类活动的组织开展和会员数据分析;
3.较强的沟通能力,跨部门协作能力,数据分析能力,活动组织能力;
4.高度的责任心和客户服务意识,亲和力强,有耐心;
福利待遇:
1.保险:享受五险一金;双休;
2.休假:享受国家法定节假日,五天带薪年假;
3.补贴:餐补、话费及其它补助;
4.其他:节假日发放节假日福利,体检,生日会等
5.环境:良好的工作环境
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岗位职责:
1.全国店铺会员促销类活动的开展并梳理,完善年度会员促销活动体系。
2.会员异业类活动,情感类活动的开展,不断丰富会员权益,提升会员感受。
3.全国店铺会员数据的分析、从而为相关部门提供有价值的经营报告。
4.协助部门经理进行会员体系的梳理。
5.“会员标准”区域巡查和培训指导。
6.400电话的客诉处理登记及分析。
任职资格:
1.本科及以上学历,专业不限,商业零售系统会员管理经验,珠宝行业优先;
2.对会员体系有深刻认知,善于会员营销类活动的组织开展和会员数据分析;
3.较强的沟通能力,跨部门协作能力,数据分析能力,活动组织能力;
4.高度的责任心和客户服务意识,亲和力强,有耐心;
福利待遇:
1.保险:享受五险一金;双休;
2.休假:享受国家法定节假日,五天带薪年假;
3.补贴:餐补、话费及其它补助;
4.其他:节假日发放节假日福利,体检,生日会等
5.环境:良好的工作环境
职能类别: 客服主管
公司介绍
【品牌-文化】诗普琳珠宝成立于2003年,是铭刻岁月真爱记忆、打造时光纯爱物语的时尚珠宝品牌,作为“时光信物”概念的创意者和践行者,致力于为人生的美好时光创造专属的情感礼物。
诗普琳,让美好时光永存。
【品牌-风格】诗普琳珠宝一直致力诠释宝石与精工之外的独特情感价值,珍视珠宝与情感的创意表达,致力于为人生的美好时光创造专属的情感礼物。每一件精诚之作,典雅高贵与飞扬灵动兼备,是爱情时光中璀璨幸福与坚固承诺的见证。
【品牌-品质】从原料到精工,从产品到服务,诗普琳以创作艺术品的心态对待每一件作品。诗普琳珠宝的创始人及核心团队由英国皇家宝石协会(FGA)成员和宝石鉴定师组成,千山万水,探宝寻珍。通过与国内外精英设计团队合作,对东西方珠宝艺术文化的融会贯通,让诗普琳的每一件诚挚之作都具有深厚的魅力。
【品牌-服务】诗普琳倾力打造全面自营店的优质服务平台,以诚为先,以客为本,以专业服务彰显品牌文化内涵,赢得顾客赞誉信赖。诗普琳还应尊贵顾客之邀,提供个性化和定制化服务,安排设计师与顾客进行一对一的深入交流,每一款设计,都在深情述说属于自己的真爱故事。
诗普琳,让美好时光永存。
【品牌-风格】诗普琳珠宝一直致力诠释宝石与精工之外的独特情感价值,珍视珠宝与情感的创意表达,致力于为人生的美好时光创造专属的情感礼物。每一件精诚之作,典雅高贵与飞扬灵动兼备,是爱情时光中璀璨幸福与坚固承诺的见证。
【品牌-品质】从原料到精工,从产品到服务,诗普琳以创作艺术品的心态对待每一件作品。诗普琳珠宝的创始人及核心团队由英国皇家宝石协会(FGA)成员和宝石鉴定师组成,千山万水,探宝寻珍。通过与国内外精英设计团队合作,对东西方珠宝艺术文化的融会贯通,让诗普琳的每一件诚挚之作都具有深厚的魅力。
【品牌-服务】诗普琳倾力打造全面自营店的优质服务平台,以诚为先,以客为本,以专业服务彰显品牌文化内涵,赢得顾客赞誉信赖。诗普琳还应尊贵顾客之邀,提供个性化和定制化服务,安排设计师与顾客进行一对一的深入交流,每一款设计,都在深情述说属于自己的真爱故事。
联系方式
- 公司地址:深圳市罗湖区水贝国际中心30楼 (邮编:518010)
- 电话:15913998845