北京招聘

一、 岗位要求

1、声音甜美，普通话流利，工作有耐心，有爱心。

2、能有效控制自己情绪、调整自己良好的工作状态。

3、关心同事，乐于帮助同事，在团队中一起成长。

4、熟练操作办公软件。

5、400电话接听，育儿指导、产品介绍及相关客诉的处理跟进。

6、淘宝旺旺客服工作。

7、能力较强者，将获得适合的提升空间。

8、接受客户咨询，记录客户咨询、投诉内容，按照相应流程给予客户反馈。

9、能及时发现来电客户的需求及意见，并记录整理及汇报。

10、为客户提供完整准确的方案及信息，解决客户问题，提供高质量服务。

11、良好的工作执行力，严格按规范及流程进行工作或相关操作。

12、与同事或主管共享信息，进行知识积累，提供流程改善依据。

二、任职条件

1、一年以上营养产品咨询、婴幼儿护理咨询等工作经验；奶粉行业客服工作经验1年以上。

2、熟练使用办公office。

3、普通话标准，口齿伶俐，懂得消费者心理，语言表达能力强，擅于沟通。

4、头脑清晰，思维敏捷，有良好的销售服务意识，工作耐心细致。

5、性格好，有耐心及责任心，身体健康，能够长期稳定的干好工作。

6、有团队合作精神善于学习，有效学习，学以致用，思维敏捷。

工作地点：陆家嘴

联系人：巴小姐

联系方式：021-68889928-8008

上海锐可营养食品有限公司是一家专业从事高端婴幼儿食品开发、生产、销售与服务的公司。目前与新西兰karicare国际营养食品有限公司合作推出的“可尼可系列婴幼儿配方奶粉，其优质的产品品质与服务，自上市以来获得了中国消费者的青睐。
可尼可系列婴幼儿配方奶粉是2009年锐可公司与新西兰karicare国际营养食品有限公司共同合作开发高端婴幼儿食品。“国际品质的进口原料，仿生母乳配方”使得产品在中国上市后得到迅速推广。
新西兰karicare国际营养食品有限公司是一家集贸易和研发于一体的国际化公司，专业从事婴幼儿产品的研发，并与国际知名原料供应商有良好的合作关系。锐可公司能够从成立之初到现在为消费者提供优质的婴幼儿食品，就得益于该公司的各种资源优势。
关于锐可，还是一个成长型的企业。在未来，锐可公司会继续严格秉承 “今天的质量，明天的市场”的质量意识，专注于为中国宝宝提供更多更好的高品质产品与服务！
努力做全球一流品质的好奶粉，服务中国宝宝的健康成长！