北京招聘

岗位职责：
1、服从客服主管的领导及工作安排，根据物业客户服务部门的管理目标，执行所管理区域物业客户服务工作的实施方案；
2、受理客户投诉，对服务工作质量进行跟踪、回访；
3、及时满足客户的服务要求、解决客户的疑难问题处理工作中的突发事件；
4、参与物业客户服务部门各项服务的统筹协调工作，发现问题及时反馈，协同相关部门解决；
5、执行物业经理及客服主管的岗位要求及操作规范；
6、积极配合其他部门做好各项物业管理工作；
7、完成客服主管交办的其他工作。

任职资格：
1、年龄：20-30岁
2、身体健康、精力充沛，能够接受高强度的工作
3、正规学院或大学专科以上学历
4、物业管理、企业管理等相关专业
5、两年以上相关工作经验，一年以上本职工作经验
6、为人正直、有强烈的责任心、公正严谨、忠诚敬业
7、熟练使用常用办公软件

东亿国际传媒产业园占地面积近158亩，园区内核心资产包括办公楼、公寓楼、商务酒店、传媒培训基地、大型数字高清演播制作厅、传媒文化产品交易平台等功能齐全的建筑及设备设施。东亿方元物业管理有限公司作为园区的配套设施，有着高质量高效率的运营团队和管理团队，为园区提供高品质服务支持的同时，也力求为所有员工提供人性化的管理、专业的技能培训和愉悦的工作氛围。

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