北京招聘

职位描述：
客服助理
工作职责：
1、通过电话与客户沟通了解客户信息和需求推荐公司产品
2、整理汇总客户资料表格及时更新
3、为客户答疑解惑帮助更好的推广公司产品
4、客诉的受理以及跟踪做好客户维护
5、跟踪客户动态,促进成交.
6、与客服经理及做好对接工作 了解客户常归需求。
7、熟记公司情况、各类客户、产品信息、各种流程

任职要求:
1、20-29周岁，专科及以上学历；
2、性格外向、反应敏捷、表达能力强，具有较强的沟通能力及交际技巧，具有亲和力；
3、熟练操作办公自动化及OFFICE软件、有一定文字功低，PPT、表格操作熟练。
4、有一定抗压力。接受公司一定任务指标；
5、具备一定的市场分析及判断能力，良好的客户服务意识； 举报 分享

北京广源嘉禾商贸有限公司是一家集公关策划、创意宣传、礼品设计、制作、代理等服务为一体的综合性商贸公司，公司秉承“诚信、品质、创新”的经营理念，凭借对客户需求的精准把握和专业化的服务理念 具有为金融、电信、保险等大中型集团客户服务的丰富经验，在创意、礼品服务方面形成了自己的特色。目前公司业务发展进入快速上升通道，诚邀专业人才加盟，公司将努力为所有的员工提供具有竞争力的待遇和广阔个人发展空间。我们诚邀有志与我们共同发展的您，加入我们的队伍，迎接未来的竞争与挑战！