客服专员
成都顶呱呱投资集团有限公司
- 公司规模:5000-10000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)
职位信息
- 发布日期:2017-04-18
- 工作地点:重庆-渝北区
- 招聘人数:若干人
- 工作经验:2年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:3-4.5千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、负责已合作过的客户回访,了解客户满意度;
2、通过客户反馈出的问题,进行总结和反馈,并提出可行性的整改意见;
3、回访中了解客户的需求,懂得挖掘和把握客户需求;
4、对于服务的流程和内容提出整改的建议,并监督落实。
岗位要求:
1、形象气质佳,能说一口流利标准的普通话,声音甜美或有磁性;
2、心态积极乐观,具备良好的服务意识,有客服相关工作经验者优先;
3、有较强的洞察能力,注重细节,有较强的沟通协调能力;
4、有一定的抗压能力,思维灵活,应变能力较好。
一经录用享受以下待遇:
1. 本公司员工享受双休、法定假、实行八小时工作制;
2. 提供免费工作餐;
3. 优秀员工可获得出国旅游机会;
4. 待遇丰厚:底薪+绩效+提成+奖金;
5. 晋升机会多,平台大,对员工而言不仅仅是就业,也是创业。
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岗位职责:
1、负责已合作过的客户回访,了解客户满意度;
2、通过客户反馈出的问题,进行总结和反馈,并提出可行性的整改意见;
3、回访中了解客户的需求,懂得挖掘和把握客户需求;
4、对于服务的流程和内容提出整改的建议,并监督落实。
岗位要求:
1、形象气质佳,能说一口流利标准的普通话,声音甜美或有磁性;
2、心态积极乐观,具备良好的服务意识,有客服相关工作经验者优先;
3、有较强的洞察能力,注重细节,有较强的沟通协调能力;
4、有一定的抗压能力,思维灵活,应变能力较好。
一经录用享受以下待遇:
1. 本公司员工享受双休、法定假、实行八小时工作制;
2. 提供免费工作餐;
3. 优秀员工可获得出国旅游机会;
4. 待遇丰厚:底薪+绩效+提成+奖金;
5. 晋升机会多,平台大,对员工而言不仅仅是就业,也是创业。
职能类别: 客服专员/助理
公司介绍
成都顶呱呱集团源于1996年,是一家专注于企业精深服务的综合性集团公司,至今已深耕企业服务领域20年。
正所谓十年砺一剑,如今顶呱呱已发展成为一家集工商注册、资质代理、财会税收、信息网络、知识产权、品牌策划、商业地产、项目咨询、人才培训等专业的企业服务提供商。
以企业的成长阶段为服务周期,满足不同企业、不同时期、不同层次的市场需求。
基于此,我们在国内率先构建了一站式企业服务平台,旨在为全球企业及商务精英人士提供多方位企业咨询、诊断以及解决方案。
顶泰金融隶属于成都顶呱呱一站式企业服务股份有限公司,公司成立于2008年,专注为个人、企业提供更快捷、更安全、更专业的贷款服务。公司主营业务包括房产抵押贷款、无抵押信用贷款、企业贷款、按揭贷款、汽车抵押贷款等业务,与四川100余家银行、1000余家资金渠道达成深度合作,为所有有资金周转问题的朋友们提供***的服务。
正所谓十年砺一剑,如今顶呱呱已发展成为一家集工商注册、资质代理、财会税收、信息网络、知识产权、品牌策划、商业地产、项目咨询、人才培训等专业的企业服务提供商。
以企业的成长阶段为服务周期,满足不同企业、不同时期、不同层次的市场需求。
基于此,我们在国内率先构建了一站式企业服务平台,旨在为全球企业及商务精英人士提供多方位企业咨询、诊断以及解决方案。
顶泰金融隶属于成都顶呱呱一站式企业服务股份有限公司,公司成立于2008年,专注为个人、企业提供更快捷、更安全、更专业的贷款服务。公司主营业务包括房产抵押贷款、无抵押信用贷款、企业贷款、按揭贷款、汽车抵押贷款等业务,与四川100余家银行、1000余家资金渠道达成深度合作,为所有有资金周转问题的朋友们提供***的服务。
联系方式
- Email:moyuan@dgg.net
- 公司地址:地址:span保利中心C座6楼