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售后服务专员

华安鑫创控股(北京)有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:汽车及零配件  贸易/进出口

职位信息

  • 发布日期:2017-04-17
  • 工作地点:深圳-龙岗区
  • 招聘人数:1人
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:售前/售后技术支持工程师  

职位描述

职位描述:
岗位职责
1、徐州当地驻厂一线解决天宝售后问题;
2、处理顾客投诉,做好售后服务工作,对重大突发事件及时上报并要求协助处理;
3、分析整理售后服务过程中反馈的客户资料、市场信息,并与其他职能部门的相关负责人做好沟通、协调工作。
4、处理产品售后质量问题;
5、与销售部协调,定期拜访客户,了解客户的使用情况和新的要求,并做好客户拜访记录表;
6、与客户交流时应热情亲切,细心了解产品发生问题时的状况,并提出解决方法。

岗位要求:
1、大专及以上学历,同岗位工作经验2年以上;
2、熟练使用办公软件;
3、为人乐观,能够承受压力,耐心服务,善待客户。

职能类别: 售前/售后技术支持工程师

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公司介绍

    华安鑫创控股(北京)有限公司是一家专业的汽车智能信息系统的供应商和服务商,目前集团旗下拥有6家子公司。公司产品主要包括智能液晶仪表解决方案、集成化智能座舱信息系统解决方案、高清立体360°环视系统解决方案、ADAS辅助驾驶系统解决方案、鲨鱼鳍天线方案等。
    为了提高解决方案的竞争力,公司还引进了电子系统核心部件产品,致力于为客户提供更优质的方案和服务。
    公司总部地址:北京市通州区马驹桥镇联东U谷西区二号院105A华安鑫创大楼
    办公电话:010-56940333
    接收简历邮箱:qinyouhuan@haxcgroup.com

联系方式

  • Email:qinyouhuan@haxcgroup.com
  • 公司地址:上班地址:龙山大道百灵路兴茂—盛世银座15-3