北京招聘

职位描述：
工作职责
1、主要对客户在使用iPhone、iPad及笔记本电脑等使用过程中出现问题，给出解决方案及建议,并保证优质的服务态度；
2、按照工作流程将各种数据、信息录入系统订购配件；
3、负责苹果产品的故障的判断、排除、维修工作；

岗位要求：
1、大专以上学历，计算机相关专业；
2、具有苹果售后接待工作经验，维修工作经验优先考虑；
3、有良好的主动服务意识，具有团队合作意识工作细致、耐心，从而提高客户满意度；

作为一名Apple售后维修工程师，你需要提供给客户有见地的建议和友好的机上实操技术支持，你需要当场迅速地诊断产品问题，
设身处地的耐心说明情况，在确定能否进行维修或是否需要进行更换后，提出解决方案，帮助客户快速解决问题并恢复正常使用。

即使在忙于处理多位客户的问题时，需要清楚每一位客户的时间要求和自己的时间安排，你需要旅行履行Apple在服务风格、速度
和技能方面的承诺，当你提供指导、知识、甚至是培训时，你能够赢得客户和同事的信任。 举报 分享

    北京中科金财电子产品有限公司旗下企业移动化业务专属品牌，致力于引领中国企业移动化的创新与未来，为企业提供包括移动终端设备、移动应用开发、移动化管理以及全生命周期运维服务在内的一站式移动化解决方案。
    凭借中科金财集团在企业核心应用开发和系统集成方面的雄厚实力，恒沙科技集团在通讯及零售领域的深度覆盖能力，以及我们自身在应用平台开发和服务领域的深入探索，目前已经发展成为代理各大厂商数十种核心产品，年销售额达5亿人民币的企业移动化综合服务商。
2016年初，移动互联成为集团的重点战略规划之一，通过集团层面的资源整合，共同推出“倍升互联（Doublerise）”这一企业移动化业务专属品牌，旨在以倍升之势整合优质资源，打造互联生态，实现合力共赢。
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    我们是一支年轻而充满力量的团队，以“专注、创新、改变“为信念，用丰富的行业经验、优秀的创造力和严格的执行力，让企业的移动业务环境更简单、更高效。