客服专员/助理（非技术）(职位编号：00001)
北京金迈天成商贸有限公司
- 公司规模：少于50人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期：2012-09-07
- 工作地点：北京-昌平区
- 招聘人数：若干
- 职位类别：客服专员/助理(非技术) 其他
职位描述
岗位职责
1、普通工作人员职位，协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务；
2、了解客户需求，对其购买提供专业咨询；
3、适当处理服务的故障和客户的投诉处理；
4、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
能力要求:
1、打字快,60/分钟以上，性格温和,能不厌其烦的解除顾客的不满；
2、具备良好的与客户沟通能力，积极耐心回复顾客的问题；
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动；
1、普通工作人员职位，协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务；
2、了解客户需求，对其购买提供专业咨询；
3、适当处理服务的故障和客户的投诉处理；
4、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
能力要求:
1、打字快,60/分钟以上，性格温和,能不厌其烦的解除顾客的不满；
2、具备良好的与客户沟通能力，积极耐心回复顾客的问题；
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动；
5、身体健康，且能够长期稳定工作。
有意者请直接电话联系面试 010-51286519
公司介绍
公司于1998年成立至今已经有10年的历史了!我们在这10年积累的经验当中也深深的懂得了"用心做事，以诚待人”诚信为本的含意!!! 这10年来经过公司全体员工的共同努力以及社会各界同仁、客户的帮助，使得公司不断的发展状大。也正是让我们和厂商建立了良好的直接供货关系，使我们的产品价格极具优势。我们经营理念是：“以优质、可靠、全面、放心的质量和真诚优质的服务，雄厚精湛的技术实力，灵活高效规范的服务于社会。真诚期待您的参与
联系方式
- 公司地址：北京昌平区天通苑
- 邮政编码：100000
- 联系人：孙经理
- 电话：(010)51286519