客服专员
北京美云集网络科技有限责任公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务 计算机软件
职位信息
- 发布日期:2017-04-17
- 工作地点:信阳
- 招聘人数:6人
- 学历要求:大专
- 职位月薪:2.5-5千/月
- 职位类别:客服专员/助理 客服主管
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、负责公司产品的市场推广和市场营销;
2、通过在线聊天工具、电话等方式及时解决用户问题;
3、不定期通过固定渠道进行用户回访,收集用户问题;
4、跟踪、整理用户的反馈信息;
5、总结产品的市场推广及客服工作中遇到的问题,提出改进意见和建议;
6、组织线上、线下培训交流,参与合作商举办的各类活动;
7、维护公司形象,协调用户与公司的良好关系。
任职要求:
1、30岁以下,本科及以上学历,应届毕业生优先;
2、英语4级及以上;
3、熟练使用常用办公软件;
3、有互联网行业相关经验者优先;
4、具有良好的沟通能力和沟通技巧,声音干净、甜美,思维敏捷;
5、有良好的责任心,吃苦耐劳,接受倒班。
备注:公司每年提供一次以上的薪资晋级机会,公司提供午餐补助,聘用岗位不接受临时或短期者。
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岗位职责:
1、负责公司产品的市场推广和市场营销;
2、通过在线聊天工具、电话等方式及时解决用户问题;
3、不定期通过固定渠道进行用户回访,收集用户问题;
4、跟踪、整理用户的反馈信息;
5、总结产品的市场推广及客服工作中遇到的问题,提出改进意见和建议;
6、组织线上、线下培训交流,参与合作商举办的各类活动;
7、维护公司形象,协调用户与公司的良好关系。
任职要求:
1、30岁以下,本科及以上学历,应届毕业生优先;
2、英语4级及以上;
3、熟练使用常用办公软件;
3、有互联网行业相关经验者优先;
4、具有良好的沟通能力和沟通技巧,声音干净、甜美,思维敏捷;
5、有良好的责任心,吃苦耐劳,接受倒班。
备注:公司每年提供一次以上的薪资晋级机会,公司提供午餐补助,聘用岗位不接受临时或短期者。
职能类别: 客服专员/助理 客服主管
关键字: 客服 外贸 跨境电商 售后 客户关系 电子商务 ERP
公司介绍
店小秘是一家专注于跨境电商领域,通过提供免费SaaS服务,让中国商品零障碍、高效率走出国门的智能化服务平台。
店小秘起步于2014年底,其核心团队均来自百度。他们通过一年多的努力,已经在跨境电商领域快速崛起。目前,店小秘注册商家已近10万,逐步成为这个领域的领军者,并且业务还在保持着高速增涨。
店小秘团队怀抱着美好的梦想,他们希望通过自身的努力,能够切实的帮助中国卖家解决跨境过程中的每个难题,为那些每天艰苦奋斗的卖家提供优质的服务,也为中国跨境出口事业贡献绵薄之力。他们希望卖家朋友们通过店小秘,可以人人做电商,人人都出海。
如果,你想以最简单的方式工作,以最接近用户的方式生活。如果,你想陪几十万跨境电商卖家,陪店小秘上万名粉丝们快乐的玩耍,做最Fashion的事业。快来加入店小秘团队吧,我们在这里等你!
店小秘起步于2014年底,其核心团队均来自百度。他们通过一年多的努力,已经在跨境电商领域快速崛起。目前,店小秘注册商家已近10万,逐步成为这个领域的领军者,并且业务还在保持着高速增涨。
店小秘团队怀抱着美好的梦想,他们希望通过自身的努力,能够切实的帮助中国卖家解决跨境过程中的每个难题,为那些每天艰苦奋斗的卖家提供优质的服务,也为中国跨境出口事业贡献绵薄之力。他们希望卖家朋友们通过店小秘,可以人人做电商,人人都出海。
如果,你想以最简单的方式工作,以最接近用户的方式生活。如果,你想陪几十万跨境电商卖家,陪店小秘上万名粉丝们快乐的玩耍,做最Fashion的事业。快来加入店小秘团队吧,我们在这里等你!
联系方式
- 公司地址:上班地址:深圳龙岗区坂田国际中心D栋203(地铁5号线,杨美站A口出)