北京招聘

职位描述：
岗位职责：
1、通过Internet聊天工具与客户进行沟通并推进销售;
2、回复电话咨询和网络咨询;
3、接受电话订单和网络订单，处理订单;
4、回访和维护客户，服务订单。
5、记录汇总咨询事件，及时分析并反馈给上级主管职责。

任职要求：
1、本科及大专学历，；
2、心理定位好，明白自己的工作性质，对待客户的态度要好，具备良好的沟通能力，有一定的谈判能力；
3、接受客户咨询，记录客户咨询、投诉内容，按照相应流程给予客户馈。
4、能及时发现来电客户的需求及意见，并记录整理及汇报。
5、为客户提供完整准确的方案及信息，解决客户问题，提供高质量服务。
6、良好的工作执行力，严格按规范及流程进行工作或相关操作。
7、与同事或主管共享信息，进行知识积累，提供流程改善依据。 举报 分享

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我们有一个梦想，梦想并不庞然，但很精彩。
我们有一件事情，事件并不轰动，但很重要。
我们有一种思想，思想并不深奥，但很真切。
我们有一面生活，生活并不华贵，但很温馨。
这就是我们的工作：致力于改善百姓家庭居住环境与生活的家居装饰。