客服专员/助理
云易版网络科技(北京)股份有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务 专业服务(咨询、人力资源、财会)
职位信息
- 发布日期:2017-07-11
- 工作地点:北京-朝阳区
- 招聘人数:5人
- 工作经验:2年经验
- 学历要求:专业培训
- 职位月薪:4-8千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、及时解答客户在公司官网上咨询的问题,提升客户满意度;
2、能对优质客户进行有效地判断分析,并且将有效信息及时回馈到业务部;
3、维护公司形象,协调客户与公司良好关系;
4、对于销售部门的相关工作提供支持与协助。
我们需要这样的你:
1、待人亲和、温柔,有耐心,会卖萌、有良好的服务意识和团队意识
2、大专以上学历,学习能力出色;甚至对于积极学习的你,我们可以适当降低学历要求;
3、普通话流利;理解及表达能力出众,应变能力和解决问题能力强;
4、形象好,亲和力,有爱心和责任心,心理素质佳,较强的抗压能力;
我们给你:
1. 一流的入职培训、专业培训、大咖培训;
2. 智者的团队,nice的领导,还有一群有闯劲的小伙伴们;
3. 优厚的奖金,公司氛围愉快、盈利良好,职业上升空间大;
4. 办公室环境舒适,单独的茶水间;
5.每年一次的公司旅游(国内/国外不定);
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岗位职责:
1、及时解答客户在公司官网上咨询的问题,提升客户满意度;
2、能对优质客户进行有效地判断分析,并且将有效信息及时回馈到业务部;
3、维护公司形象,协调客户与公司良好关系;
4、对于销售部门的相关工作提供支持与协助。
我们需要这样的你:
1、待人亲和、温柔,有耐心,会卖萌、有良好的服务意识和团队意识
2、大专以上学历,学习能力出色;甚至对于积极学习的你,我们可以适当降低学历要求;
3、普通话流利;理解及表达能力出众,应变能力和解决问题能力强;
4、形象好,亲和力,有爱心和责任心,心理素质佳,较强的抗压能力;
我们给你:
1. 一流的入职培训、专业培训、大咖培训;
2. 智者的团队,nice的领导,还有一群有闯劲的小伙伴们;
3. 优厚的奖金,公司氛围愉快、盈利良好,职业上升空间大;
4. 办公室环境舒适,单独的茶水间;
5.每年一次的公司旅游(国内/国外不定);
职能类别: 客服专员/助理
关键字: 客服专员 助理
公司介绍
云易版网络科技(北京)股份有限公司,致力打造互联网+企业注销服务平台。母公司自2001年起,发展至今已成立集团公司,总部设于北京,并于北京、上海、深圳、天津、广州等地成立了6家分公司,拥有近千名员工。
联系方式
- 公司地址:上班地址:万达广场9号楼501