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客服主管/经理助理

北京开卷信息技术有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)  文字媒体/出版

职位信息

  • 发布日期:2017-04-17
  • 工作地点:北京
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:专业培训
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:客服主管  

职位描述

职位描述:
工作职责:
此岗位对外面向书店客户提供相应的服务。
1. 根据部门整体的客户服务规划,为客户提供相应的服务工作。
2. 负责书店产品的宣传推广和使用讲解,帮助客户理解并深入运用。
3. 组织策划客户会议,落地执行。
4. 部门内外部项目推动管理。
5. 完成领导交付的其他工作。

任职要求:
1.有良好的沟通能力;
2.踏实认真;
3.有责任感;
4.有服务意识和时间观念。

职能类别: 客服主管

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公司介绍

北京开卷信息技术有限公司成立于1998年,是国内图书产业数据与信息服务第一提供商。开卷建立了全球第一大规模中文图书市场零售数据连续跟踪监测系统,已经成为图书零售研究领域的领军企业。目前企业自有监测系统涵盖中国大陆地区1000余个地县及以上级别城市的2000多家实体书店、20多家网上书店。开卷以此系统为基础发布的畅销书排行榜和市场分析报告是目前国内相关领域十分权威的研究成果。
经过多年发展,开卷产品线覆盖图书行业上下游的各个环节,为出版商、发行商、零售商提供多方面的企业决策数据参考和分析服务;服务对象覆盖海内外多家出版集团与400多家国内图书出版单位、2000多家零售书店和众多数字内容运营平台。
产品形式覆盖独立报告、WEB在线平台及接口服务,基于海量数据的移动APP应用也正在建设中!

如果你对钟爱的图书有说不完的话;
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福利待遇:商业保险、生育补贴、一年7天及以上年休假、春节12天假期、午餐补助、交通补助、年度免费体检、生日礼物、节日福利、结婚礼金、图书借阅、丰富的各种员工俱乐部、多种多样的公司活动(春游、采摘)和部门活动、五险一金、周末双休。

欢迎加入我们!这是一家正处于“花样年华”的民营企业,17年来以量化分析的理念和工具化实施影响了一个传统的行业;如今,我们正在与图书出版行业一起拥抱“互联网+”的浪潮。 来到开卷,展现你们的活力,实现你们的价值!与70后、80后、90后的小伙伴们一起大步向前!你也可以成为中国图书产业的推动者中的一员!

简历投递邮箱:wdy@openbook.com.cn
联系电话:64242820-210/206/209

联系方式

  • Email:wdy@openbook.com.cn
  • 公司地址:上班地址:北京市安定门外东后巷28号(国际贸易经济合作研究院内)4号楼西配楼