北京招聘

岗位职责：
1、根据空运部每月发布的收费标准和价格等信息向客户报价。
2、客服人员、海外联络人员在接受客户的询价和航班信息查询等问题时，回复要及时并做到有问必答。
3、客服人员需确保审核客户提供的相关材料的准确性，并确保信息输入内容的正确、完整。
4、及时与客户沟通货物情况等相关信息，并将相关材料信息向客户进行确认。
5、货物出运后，客服人员、海外联络人员应对发出的预报进行跟踪，并及时告知客户。
6、做好相关售后工作和服务。
7、及时向上级领导反馈操作过程中的突发事件或本身解决不了的问题。
8、完成部门主管安排的其他工作。

岗位要求：
1、专科及以上学历，进出口贸易、物流类相关专业。
2、英语良好，CET-4,计算机操作熟练。
3、具有一年以上实际操作经验，熟悉空运操作，具备单证、货代、运输及一定进出口贸易知识。
4、工作细心、责任心强，具有较强的服务意识和团队精神。
5、有客服相关岗位工作经验者优先。

工作地点：浦东机场附近（有班车）

    锦海捷亚国际货运有限公司创立于1992年12月6日，是由上海锦江国际实业投资股份有限公司（中国规模最大的综合性旅游企业集团之一锦江国际集团控股的一家上市公司）控股的中港合资企业。

    锦海捷亚具有全方位的物流网络和服务功能，在中国设有30家分/子公司，1300多名具有丰富行业经验和敬业精神的员工。在全球的21个国家设有超过370个办事处，物流服务网络覆盖82个国家，受到了国际TAPA认证并率先通过ISO认证。

    每一个锦海捷亚人以“我们设计、实施并执行创新方案，为客户创造更大的价值”为使命，力争在有限的物流空间中为客户提供无限的优质服务，用延伸服务发展现代物流。


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