北京招聘

一、 岗位职责：
1、受理客人对业务流程的电话咨询，按标准流程帮助解决客人在使用产品时遇到的问题
2、及时在线处理客人对产品的建议、投诉，提升客户满意度
3、负责客户信息的收集、整理与反馈，确保信息的准确性和及时性
4、协调在线医生及时处理客人咨询的问题，并监控客人对回答的满意度
二、任职资格：
1、具有护理专业大专及以上学历，持有护士执业证书及注册证书优先
2、一年以上呼叫中心客户服务经验或者医院机构导诊工作经验优先；
3、优秀的语言表达能力，普通话标准，良好的服务意识、沟通协调能力与亲和力；
4、熟练OFFICE等常用办公软件；

    星800是紫星信息技术有限公司旗下的B2C品牌折扣网站，通过精品团购、品牌特卖及商城为消费者提供各种价格优惠、品质优良的品牌商品。
公司创始人与管理团队长期在IT与电子商务领域工作，具有很强的专业和企业管理能力，特别是具有创办多家成功企业, 包括国内最早的电子商务公司之一亚商在线(www.asiaec.com,2006年出售给全球500强企业美国Office Depot公司)和国内知名IT服务公司软通动力（www.isoftstone.com,美国纽交所上市公司，代码ISS）的经验。紫星公司始终塑造简单、真诚、平等、快乐、有梦想的企业文化，秉承“信任、激情、合作、进取”的价值观。在中国经济快速攀升之时，公司以深厚的电子商务功底，携优秀团队及资金、技术与运营实力，将为中国电子商务的发展贡献新力量！
 
    星800商城，一支由电子商务老兵创立，众多互联网和电子商务新锐加盟运营的新平台，凭借在电子商务领域的厚重积淀，携资金、技术与运营实力，重装上阵，必将再创辉煌，屹立于中国电子商务市场之巅！
 
    星800塑造简单、真诚、平等、快乐、有梦想的企业文化，秉承“信任、激情、合作、进取”的价值观。星800人向你发出召唤，因为：
这里有的是为了达到理想而坚持信念的人；
这里有的是为了梦想而再次踏上征途的人；
这里有的是会用最严格的标准要求自己的人；
这里是宣泄激情的地方，如果你愿意一起历经创业的洗礼；
这里是挥洒创意的地方，如果你拥有无尽的新、奇、特的“怪异”想法；
这里是成就自我的地方，如果你对自己充满了信心和必胜的信念。
如果你是，请加入我们！
我们将一起战斗，一起从一个起点走向另一个起点，从一个成功走向另一个成功，实现理想。
 
我们不仅仅是商城......我们为商家提供平台，为客户提供服务，为有梦想的人提供舞台！
 
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