北京招聘

Main role:

In charge of handling customer return, analyzing failure products, provide improvement suggestion.

解决客户投诉，分析失效产品，提出改进建议

Requirement	Description	Remarks*
Experience	One year experience or above on Quality Engineer, Failure Analysis Engineer or related technical work, working experience in European or USA company is better. 1年以上质量工程师或失效分析工程师或相关工作或技术经验，有欧美企业工作经验者优先	1
Skill/Knowledge	Good ability of communication, judgement and analysis. 良好沟通能力，判断力及分析能力	1
Education	Undergraduate or above, good english ability. 大学本科以上学历，良好的英文水平 Mechanical and Electronical speciality. 机电类相关专业	1
Hard skills/Soft skills	Strong responsibility, earnest, be good at team working. 责任心强，细致，有团队精神	1

*Notes:

1 must 2 preferable

Main Duties	Measuring Standard	Workload
1. Following customer return, organizing related departments to deal with complaint. 负责客户投诉的追踪，组织协调相关部门进行投诉处理	Close Ratio and Lead Time 投诉关闭率及关闭时间	20%
2. Analyzing return products and fill failure report. 对部分客户投诉产品进行失效分析并撰写失效分析报告	Close Ratio 客户投诉关闭率	70%
3. Other tasks disposed by Quality Manager. 质量经理交付的其他工作的完成	Satisfaction 满意度	10%

LEM集团是全球电量传感器的知名制造者，也是电量传感器领域的领导者。早在1972年，LEM公司在瑞士日内瓦成立，专注于研发和生产基于霍尔原理的电流传感器，并将电流传感器率先用于瑞士有轨电车上。随着公司的发展，LEM集团于1986年在瑞士证券交易所上市，并于2次荣获日内瓦Industrial Merit奖。

为了给用户带来更加全面的产品和及时的服务，LEM寻求在业务模式上的不断扩展和在全球不同地区规模发展：在成熟的闭环霍尔电流型传感器的基础上逐步发展出开环电流传感器，霍尔电压传感器以及一些非霍尔原理的传感器；在瑞士、德国、法国等成熟的市场之外，又开辟了美国、俄罗斯、中国、日本等市场，成立了LEM美国、中国、日本分公司。LEM的电流电压传感器被广泛应用于工业、铁路、能源及自动化和汽车等领域。

2005年LEM集团进行业务重新规划与整合，将集团业务重新定位在专注于电量传感器并提供相应解决方案上。如今，LEM已焕然一新，全新的LEM必然有着全新的追求，必然也能给客户带来全新的产品和服务的体验。

LEM集团全球拥有多家公司，销售办事处遍布全球。其中日内瓦（瑞士）、町田（日本）、北京（中国）、索菲亚（保加利亚）作为LEM的全球四大生产中心。LEM SA是LEM总部在瑞士的研发中心，主要研发闭环原理传感器及新产品规划及预研；LEM JAPAN是LEM日本的研发中心，主要研发开环原理传感器；LEM拥有先进的电力电子研发能力，拥有经验丰富的工艺、装备设计能力。

LEM关注客户需求，关注产品质量，提倡6Sigma，关注股东收益及员工发展。

-员工培训与发展
-国外的技术和管理培训
-在线学习
-在职培训
-内部沟通交流
员工发展----公司晋升机制
从内部晋升，这是莱姆电子的基本原则，即在公司出现职位空缺时，首先考虑本公司员工，提供给他们提升的机会。当这样的空缺产生时，我们会首先考虑那些有合适条件和能力的人来接替这个职位。
-员工福利
在莱姆电子，我们会提供所述福利：
-各项社会保险及公积金
-全球生效的补充医疗及意外保险
-公司的补充福利
-带薪的年假及病假
-免费的班车及工作餐
-因工作需要而提供的员工公寓
-公司定期组织的各项活动
-等等…

快来加入我们吧，把你的简历发送至：recruit-cn@lem.com

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