北京招聘

职位描述：
岗位职责：

1、 建立客户服务档案，跟踪和反馈 ；
2、 维持良好的服务秩序，提供优质的顾问服务，做好客户与公司沟通的桥梁；
3、 接收和及时处理客户服务要求；负责客户电话咨询；
4、 和客户建立良好的关系，负责 VIP 用户的维护及进一步挖掘客户需求的信息；
5、 能根据反馈信息对产品提出改善意见。

任职要求：

1、 熟悉计算机基本操作及网络知识，熟练使用excel、word等办公软件；
2、 具备基本的客服知识、一定的客户服务意识；
3、 较强的语言表达和沟通能力，普通话标准，口齿清晰，具有亲和力及良好的服务意识；
4、 自我调节、抗压能力强，勇于接收工作挑战，有一定的心理承受力；
5、 领悟能力强，能够很好配合上级完成指定的工作内容；
6、 性格开朗，反应灵敏，能够耐心和细心地对待用户；
7、 团队合作性强、学习能力强，有较好的沟通能力；
8、 有各大型游戏经验或VIP工作经验优先。


联系方式：
罗先生：17768073814
面试地址：昆山市花桥镇商银路游站未来城1号楼d区547室。 举报 分享

北京金刚游戏科技股份有限公司是新三板挂牌的第一家游戏公司（股票代码：430092），集自主研发和运营为一体，是行业内知名的综合性高新技术企业。公司聚集大批富有游戏设计创新理念和丰富市场经验的人才，现有员工400余人，本科及以上学历覆盖率高于90%，高学历，充满创造力，一直是金刚游戏打造优质产品的基石。公司秉持着“精益求金，百炼成刚”的研发理念，立志制作国人引以为傲的民族网游。
目前，公司拥有完全自主知识产权的国内领先的三款引擎及多款自主研发的网络游戏。包括网页游戏《剑踪》、《剑曲》、《九鼎记OL》、《泰坦世界》、《烈焰传奇》、《魔兽王座》等；手机游戏《罪恶之城》、《魔王与***》、《魔狩战纪》、《猴哥去哪儿》、《主公之野望》、《二战世界》、《叶问3》等。


网址：www.game13.com
电话：010-8403 7191
邮箱：hr@jgyou.com
公司地址： 东城区板桥南巷7号院 北配楼 金刚游戏