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客服专员

安信普华财富投资管理(北京)有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:金融/投资/证券  中介服务

职位信息

  • 发布日期:2012-09-07
  • 工作地点:北京-朝阳区
  • 招聘人数:2
  • 工作经验:二年以上
  • 学历要求:本科
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

职位描述:

1、负责日常服务的受理;处理邮件及电话咨询,包括投诉、咨询;为客户提供优质完善的服务;

2、客户资料的审核;

3、各类数据的记录、汇总、分析;

4、支撑销售部完成工作任务;

5、对内部数据的监督与反馈;

6、对本团队工作及相关的各种问题提出改造方案及建设性建议;

7、主管交给的其他工作任务。

任职资格:

1. 金融、财务、经济类相关专业本科以上学历;

2. 1-2年金融或呼叫中心工作经验

3. 良好的电话沟通技巧、服务意识、亲和力佳、口齿清晰;

4. 沟通能力和逻辑分析能力强,能快速理解公司的业务和客户的需求;

5. 有耐性、工作细心、条理分明;

6. 能够独立作业及团队合作;

7. 熟练使用办公软件,精通EXCEL;

8. 有银行销售支持工作经验者优先。

公司网址:www.creditcities.com
公司邮箱:hr@creditcities.com
联系人:胡小姐或杨小姐
联系电话;85911339 转 8009/ 15300365211
公司地址:北京市朝阳区东三环中路9号富尔大厦26层

公司介绍

安信普华财富投资管理(北京)有限公司,简称“安信普华”,公司总部位于北京,是国内具有领先竞争力的集财富管理、信用风险评估与管理、小微贷款咨询服务与交易促成等业务于一体的综合性服务企业。
安信普华以专业客观为立场,从永续共赢的角度出发,通过创新性的P2P(个人对个人)服务模式,为有理财需求的高净值人群和融资需求的高成长型人群提供安全、高效、透明的交易促成服务平台,为构建“橄榄型社会”组织努力贡献企业公民责任。
在安信普华的平台上,投资者可以实现资产配置优化、投资规划合理、财富稳健增值等多元化目标;个人融资者能快速获得周转资金支持,改变生产和生活,实现个人发展与社会和谐的共赢梦想。

企业文化:

愿景
致力于成为中国财富管理行业和融资服务领域最具竞争力服务领袖,成为中国客户的终身财富成长伙伴。

使命
创安全诚信平台 ,做普惠金融栋梁

核心价值
诚信服务 开拓创新 以人为本 永续共赢

公司待遇:双休+五险一金+法定节假日

每季度不定期有员工建设活动,公司提供良好的个人发展平台,为有能力和自信的员工提供培训机会和晋升机会。随着员工自身的成长,公司每年都有加薪升职的机会。

公司网址:www.creditcities.com

联系方式

  • 公司地址:北京市朝阳区东三环中路9号富尔大厦28层
  • 邮政编码:100000