北京招聘

任职资格：

1、大专以上学历，30-45岁之间；

2、五年以上物业管理、高档社区同职位管理经验；

3、熟练掌握物业管理法律、法规、政策及相关制度文件，掌握质量管理体系；

4、具有良好的服务意识及组织管理的综合能力；

5、具备较强的沟通能力、分析能力和冲突解决能力，抗压能力强。能够处理投诉和各种突；

发事件，敢于承担责任，执行力好；

6、具备良好的职业道德和敬业精神。



工作职责：

1、负责物业客服管理部日常管理工作，协助公司总经理开展日常管理工作；

2、制定、执行物业客服管理部的工作制度和工作流程；

3、负责制定月度及年度物业客服管理部中心工作计划并按计划工作；

4、负责制定收费计划及完成收费目标、及时推进收费进度；

5、负责定期对服务质量进行统计、分析，并提出整改方案；

6、妥善处理紧急事故及善后工作；

7、负责指导客户服务人员的工作并做出合理安排；

8、制定培训计划，指导下属员工有效工作。

东亿国际传媒产业园占地面积近158亩，园区内核心资产包括办公楼、公寓楼、商务酒店、传媒培训基地、大型数字高清演播制作厅、传媒文化产品交易平台等功能齐全的建筑及设备设施。东亿方元物业管理有限公司作为园区的配套设施，有着高质量高效率的运营团队和管理团队，为园区提供高品质服务支持的同时，也力求为所有员工提供人性化的管理、专业的技能培训和愉悦的工作氛围。

公司网址：www.dyzsds.com