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淘宝客服

萌茶茶(北京)科技有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:创业公司
  • 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品)  互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2017-04-14
  • 工作地点:北京-朝阳区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:1年经验
  • 职位月薪:3-6千/月
  • 职位类别:客服主管  

职位描述

职位描述:
岗位职责:
      1. 负责客户资料整理、分析、统计、汇总
      2. 严格执行行为规范、热情服务,及时正确回访客服
      3. 热情并及时回复客户线上或电话提出的异议
      4. 负责每日订单发货信息与物流合作方的确认
      任职要求:
      1. 熟悉办公软件,数量操作excel,打字速度快
      2. 较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题,能承受一定的工作压力
      3. 稳重心细,并有良好的服务意识、耐心和责任心、工作积极主动,为人踏实肯干,有团队精神
      4. 工作经验不限,有电子商务类或客服工作经验者优先

职能类别: 客服主管

关键字: 不是销售

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公司介绍

一木食行 Tmoji隶属于萌茶茶(北京)科技有限公司 。致力于打造创意健康食品 ,弘扬中国传统文化 。目标在未来研发出更多的健康食品 ,让更多的人生活变得健康 、更美好 ,打造出中国优秀的健康食品牌 。

联系方式

  • Email:hr@tmoji.space
  • 公司地址:上班地址:北京市朝阳区将台乡驼房营路8号新华科技大厦13层1307室