北京招聘

职位描述：
岗位职责：
1) 负责面向国家电子政务外网用户提供数字证书应用接听热线、解决客户问题等客户服务工作；
2) 负责管理客户档案；定期对客户进行回访，维护客户关系，提升客户满意度；
3) 负责数字证书认证系统的物理环境、软硬件的运维。

岗位要求：
1) 计算机、电子信息类相关专业专科以上学历；
2) 熟悉终端、服务器、网络设备、防火墙等相关设备的设置及维护；
3) 熟悉数字证书服务流程的优先；
4) 服务意识强，工作踏实细致, 敬业负责，具备团队协作精神。 举报 分享

国家信息中心（国家电子政务外网管理中心）是国家发展改革委直属事业单位，也是国家经济信息系统和国家电子政务外网系统牵头单位。自1987年成立以来，积极服务于国家宏观经济决策和信息化建设，在重大问题研究、重点信息化工程建设、信息资源开发利用等方面做了很多卓有成效的工作。在推进我国信息化事业发展方面，承担和参与了国家电子政务外网（以下简称“政务外网”）、发展改革委纵向网、金宏工程等一批支撑互联互通、业务协同、信息共享的国家重大工程建设项目，成为国家信息化发展战略的重要执行者和实施者。2010年中编办批准国家信息中心加挂国家电子政务外网管理中心牌子，承担了政务外网规划、建设、运行维护及相关管理工作。