北京招聘

职位描述：
岗位职责
1.负责客服部日常的管理与服务，接待商户的来访与投诉。
2.监督指导本部门各岗位人员及外包单位日常工作。
3.配合部门经理完成对员工的培训工作。
4.配合部门经理组织员工开展满意度调查工作并对其出现的问题进行分析汇总。
5.关注客户的各类服务报修与投诉，并根据报修及投诉内容，协调各部门相关责任人解决并跟进。
6.拟定各类客户通知，并安排通知发送。
7.商户物业管理费的编制及收取催缴工作。
8.可以独立处理各类紧急、突发事件

任职资格
年龄35岁以下，从事大中型商场、写字楼、综合体物业公司管理工作经历，物业管理专业优先， 举报 分享

北京新隆福文化投资有限公司（简称“新隆福公司”）是北京市国有资产经营有限责任公司和北京东方文化资产经营公司于2012年8月共同设立的，致力于隆福寺传统文化商业区改造项目。该项目是北京市和东城区“十二五”期间的重点项目，由北京国资公司和东城区政府联合主导，拟从保护、利用北京古都风貌的角度，结合朝阜大街文化脉络和王府井商业脉络，结合隆福寺周边国家美术馆、人艺剧场、商务书局、三联书店等文化资源，将隆福寺地区整体改造建设为以恢复隆福寺传统文化为亮点，形成一个集聚高档艺术品、宝石交易，***影视演艺，非物质文化遗产展示，艺术文化创意基地等功能为一体的高雅文化商业区。项目符合中共中央十七届六中全会“文化大繁荣大发展”的精神，有利于弘扬北京古都传统文化，打造“世界城市”和“人文北京”的新亮点，有利于解决首都经济社会的历史遗留问题，盘活国有资产，有利于重振隆福寺地区，提升东城区域经济，具有重要的社会意义和长远的经济效益。
新隆福公司秉承北京国资公司“社会效益为首、经济效益为本”的经营理念和“勤学善用、慎思敏行、求真务实、止于至善”的工作作风，遵循现代企业运营规律制定了企业管理制度，建立了“用宏伟的事业吸引人、用科学的方法选拔人、用实际的工作培养人、用合理的机制激励人”的人才理念，能够为员工提供良好的工作环境、广阔的事业平台、和有市场竞争力的薪酬福利体系。目前公司处于初创期，诚邀社会精英人才加盟，与公司共同发展。