在线客服五险一金
北京银孚世纪国际教育咨询有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:教育/培训/院校
职位信息
- 发布日期:2017-04-13
- 工作地点:北京-东城区
- 招聘人数:2人
- 工作经验:1年经验
- 职位月薪:3-4.5千/月
- 职位类别:网络/在线客服 客服专员/助理
职位描述
职位描述:
工作内容:
1、通过Internet聊天工具与客户进行沟通;
2、回复电话咨询和网络咨询辅助销售人员无需销售;
3、接受电话订单和网络订单,处理订单;
4、回访和维护客户,服务订单。
5、记录汇总咨询事件,及时分析并反馈给上级主管职责。
任职要求:
1、中专及以上学历(专业不限),具备较好的服务意识;
2、热爱教育行业,对教育培训行业有相关了解;
3、良好的职业道德、较强的工作责任心、处理问题能力,谨慎、细致、廉洁、主动;
4、办公软件:Word、Excl、Wps等;
三、薪资待遇:
法定节假日 周末双休 五险一金 年底14天带薪年假 节日福利
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工作内容:
1、通过Internet聊天工具与客户进行沟通;
2、回复电话咨询和网络咨询辅助销售人员无需销售;
3、接受电话订单和网络订单,处理订单;
4、回访和维护客户,服务订单。
5、记录汇总咨询事件,及时分析并反馈给上级主管职责。
任职要求:
1、中专及以上学历(专业不限),具备较好的服务意识;
2、热爱教育行业,对教育培训行业有相关了解;
3、良好的职业道德、较强的工作责任心、处理问题能力,谨慎、细致、廉洁、主动;
4、办公软件:Word、Excl、Wps等;
三、薪资待遇:
法定节假日 周末双休 五险一金 年底14天带薪年假 节日福利
职能类别: 网络/在线客服 客服专员/助理
公司介绍
在银孚国际,我们深刻的认识到,教育和环保、医疗一样,具有一种清洁和改善世界的力量。但光有远大的理想还不够,银孚国际的每个员工必须具备高标准的工作水平,以及完善的道德理念。我们坚信,工作上的高标准和严格的道德约束不但不会限制我们的发展,反而会让我们走的更远。
银孚的宗旨:
让知识带我们走向自由
银孚的使命:
十年之内成为中国最具有应用性及系统性的管理学培训先驱
银孚的价值观:
1、我们的成功来自于顾客的成功
无论我们的学员是组织还是个人,只有我们的教学能够给他们带来真正的改善,我们的工作才有价值。不要只把自己定位为提供课程的人,而要去思考对于顾客而言,真正的价值是什么?在哪里?
2、成为行业中敢于挑战困难问题的人
教育者一旦有逃避问题的心态,他的教学成果就会没有价值,任何事都有两面性,困难的问题往往预示着新的机会。只有挑战并战胜困难,才会让我们走得更远。
3、担负起教育的责任,享受教育带来的改变和快乐
作为银孚国际的员工,从自己的工作中感受快乐跟勇于担当一样的重要。而往往我们需要全心投入,才能看到教育的光明与美好。
4、教育者,首先必须是一个优秀的学习者。
一味地积累知识并不能带来真正的改善,反省是每个银孚人必备的基本功。除此之外,还要开放自己的心态,要学会感激每个新奇的想法和尖锐的批评,即使它们是错的。
5、世界最终会对每个坚定不移的人微笑。
只要你觉得你是对的,要学会坚持,不要浮躁,世界上确实有取巧的成功,但没有根基的大厦最终也会倒塌。坚守你的信仰,并深耕细作,这将一直是银孚国际和你成功的最好途径。
银孚的宗旨:
让知识带我们走向自由
银孚的使命:
十年之内成为中国最具有应用性及系统性的管理学培训先驱
银孚的价值观:
1、我们的成功来自于顾客的成功
无论我们的学员是组织还是个人,只有我们的教学能够给他们带来真正的改善,我们的工作才有价值。不要只把自己定位为提供课程的人,而要去思考对于顾客而言,真正的价值是什么?在哪里?
2、成为行业中敢于挑战困难问题的人
教育者一旦有逃避问题的心态,他的教学成果就会没有价值,任何事都有两面性,困难的问题往往预示着新的机会。只有挑战并战胜困难,才会让我们走得更远。
3、担负起教育的责任,享受教育带来的改变和快乐
作为银孚国际的员工,从自己的工作中感受快乐跟勇于担当一样的重要。而往往我们需要全心投入,才能看到教育的光明与美好。
4、教育者,首先必须是一个优秀的学习者。
一味地积累知识并不能带来真正的改善,反省是每个银孚人必备的基本功。除此之外,还要开放自己的心态,要学会感激每个新奇的想法和尖锐的批评,即使它们是错的。
5、世界最终会对每个坚定不移的人微笑。
只要你觉得你是对的,要学会坚持,不要浮躁,世界上确实有取巧的成功,但没有根基的大厦最终也会倒塌。坚守你的信仰,并深耕细作,这将一直是银孚国际和你成功的最好途径。
联系方式
- Email:guocaihong@evofirst.org
- 公司地址:地址:span北京市朝阳区雅宝路12号华声国际大厦202